一、電商行業(yè)電商市場現狀分析。
二、目標市場的切入點及定位分析。
三、網站方向定位的可行性分析。
四、電商平臺市場拓展步驟。
五、網站的盈利點解析。
六、消費者的拓展方法。
一、電商行業(yè)電商市場現狀分析。
電商是當下最熱門的話題,新千年以來,網絡成為了人們工作和生活的重要輔助工具,如何結合網絡,在新的市場環(huán)境下,做好電子商務。成為當代商人的一個重要命題。有很多的人去各種平臺上開店,比如淘寶網店,也有的人自己建立網站,在網上展示產品,為批發(fā)渠道的建立做輔助。還有的人想著做行業(yè)的平臺,組建一個電商展示銷售的網上平臺,供大家在里面交易。等等這些,都是走在前面的一些人在嘗試。真正要成功,還是有一些難度的。畢竟這是一個全新的領域,和我們以前在線下開企業(yè)是不一樣的。在這里我給大家提供一些經驗和思路,供大家參考。
二、目標市場的切入點及定位分析。
(一)現在我們要做好一個網上商城,從市場定位的人群來分,有兩個方向:1.行業(yè)交易平臺方向,2.企業(yè)商城方向。)我們平臺要走哪條路線呢?在回答這個問題之前我們要分析下這兩個方向:
1. 走行業(yè)交易平臺方向,有兩個重要的因素,二者取其一都有可能復制成功。他們是:資金和資源
A.資金,如果我們能有大量的資金,全天候、大范圍、持久的打造品牌,那我們就有可能在紛亂的電商市場上樹立我們的行業(yè)平臺的品牌。
B.資源,如果我們有大量的資源,如行業(yè)知名度,已有線下知名品牌,很大市場占有率等,那我們完全可以像周大福做自己的電商平臺,蘇寧做蘇寧易購一樣,輕松上陣。
以上這兩點,我們一般企業(yè)很難具備,所以一般企業(yè)和電商結合的點就是企業(yè)商城。
(二)、企業(yè)商城的定位。
企業(yè)商城定位的原則是:
1.依據自己的生產能力,和產品定位,找出自己產品適合的人群,或依照人群來設計我們的產品。
2.定位要有適合我們選定的人群的特點,為他們解決什么問題,或塑造什么樣的概念,總之一句話概括出來。比如:淘寶就是:讓天下沒有難做的生意,唯品會就是:一個專做品牌折扣的網站。蘑菇街:分享開心購物心得的平臺。等等。我們的商城也一定要有一個這樣的口號。
3.定位和口號一定要特色鮮亮,網民容易記住,且一些概念要注意轉換一下,比如:把低價概念轉換成支持國貨,這樣網民感受好,不能太直白。
4.定位和口號理念一定要具有容易宣傳的特性,最好能借借習慣用語,和事件。
5.商城定位的立足點。一定要注意往社會責任這一方向說,這有利于平臺的長遠進展。要先利人再利已。不要動不動就什么第一、首家之類的。要從服務社會出發(fā)。
從長遠來看,民族品牌肯定是未來趨勢,如果有一個好的定位和理念,且能長期去踐行和創(chuàng)新,時間就會幫我們把我們的品牌沉淀成金字招牌。
三、網站方向定位的可行性分析。
一個網上商城能不能成功,關鍵的因素有幾點:
1.消費者喜不喜歡?
我們要為消費者提供最好的掃瞄 效果,最方便的操作方式,最好的價格,最舒適的消費理念,比如:把低價行為變成愛國行為,消費者從心理和行動上都肯定是會喜歡的。
2.消費者放不放心?
答:A)我們可以做最嚴格的官方認證,并把證書公示,保證自己是有品牌、有實體的商家,保證貨品是商家正品,且出貨價一定是出廠最低價。
B)我們可以提供第三方支付,或貨到付款,物流代收等,為消費者的購物保駕護航。
C)我們也可以考慮先行賠償制度,或7天包退,1月內包換等制度。
D) 我們還提供產品的評價體系,讓大家可以看到其他消費者的評價。
3.使用方不方便?
我們走的是正常的主流網購流程,都是很方便的。有個推舉 給大家:深圳互聯在線開發(fā)的好站點平臺上有現成的企業(yè)商城,里面的各項功能非常齊全,拿回去可以直接用,省時、省力、省錢、省心,另外那里面還有商城運營的各種攻略和輔助工具,比如支付工具,推廣工具和推廣資源,全都有。
4.我們的企業(yè)能不能做這種服務?能不能長期做,如果調整,困難大不大?
商城的運作和大家開一個企業(yè)是一樣的,做自己的特色,并堅持。如果中間換行,換市場的話,損害 是很大的,所以去做之前我們一定要想好,想長遠一些。
5.我們的操作性怎么樣?
我們的操作性體現在以下幾個方面:
a) 我們的技術力量夠不夠?這一塊問題不大,現在市面上各種開發(fā)好平臺都有,我們直接買個平臺回來,放上自己的東西就可以了,只需要組建一個客服團隊就可以了。當然選購網站也有一些要注意的東西,
比如在好站點網站選購平臺中,選擇適合自己的網站只是第一步,還有以下幾個方面的服務我們也是需要的:
1. 買網站時一定要把網站的源代碼一起拿到手,有源碼就代表這個網站是獨立的,完全屬于你的,不然就像房子買了,紅本在人家手里一樣,很不安全。
2. 好站點為客戶提供了各種服務器租賃服務,郵箱、域名等網站配套服務。
3.網站運營方面的服務也是需要的,比如你要做電商,好站點有現成的支付系統(tǒng),有現成的客戶治理 系統(tǒng)和企業(yè)運營的各種內部系統(tǒng)。
4.還有網站后期運營方面的資源和攻略,各種服務細則,運營細則,還有推廣宣傳方面的資源列表,客戶都可以直接在上面進行選購。
b)消費者的聚攏有沒有障礙?這一塊是也是一個長期的過程。我們要不斷的在網上進行集中宣傳。比如參與關鍵詞競價、購買淘寶展位、投放廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種方式。因為我們的消費者都是在網上的,所以我們可以只做網上的宣傳就可以了,當然,有線下資源肯定更好了。
事實上網上營銷是這個項目的活力重點,也是投入重點,只有這一塊做好了,我們才能有買家,有流量,有銷量。我們現在要考慮的是以一個什么樣的形像進行到大家的視線,會更省錢、省時、省力,更有效,更長久。
綜上所述:只要我們能聚攏消費者,產品、后勤支持到位,宣傳策略得當,定位準確的情況下,消費者能安全的,方便的買到廉價的廠家正貨,這件事肯定就是可行的。
四、電商平臺市場拓展步驟。
一般電商平臺的市場拓展階段分為4個階段:初期、前期、中期、長期
初期:這個時期是平臺搭建期和資源組織期。
具體的內容有:
A)支付系統(tǒng)的完善,購物流程的完善;
B)封面設計,組織產品公布,上線測試。
C)客服細則的梳理
D)客戶服務流程的建立,(保證客服運轉順暢)
E)對內和對外培訓體系的建立(規(guī)范產品使用演示和我們的服務團隊、造血)
F)內部資源的導入,外部資源的接入(為開商城準備的已有資源)
前期:這個階段是推廣上市階段
具體的內容有:
A)確認推廣負責人,建立推廣網絡。(主要集中在網絡廣告合作方面)
B)投入一期全面網絡廣告,吸引網上流量
C)組織各種網絡活動,促使網上銷量的提高(秒殺、參與贈送、合作
活動,事件活動等),
D)做好各環(huán)節(jié)的總結和改進,提高客戶的使用率和中意 度
E)做好平臺的品牌定位塑造和宣傳。
中期:這個階段是穩(wěn)定并提升的階段
具體的內容有:
A)廣告效果的監(jiān)控和提升,
B)在知名度提高的前提下,提高我們的差異化會員服務。
C)進展廣告聯盟,和一些平臺互換廣告資源,在我們有流量前提下
D)持續(xù)加強各種活動的組織,促使網上人流量和銷量的提高,
E)持續(xù)做好平臺的總結和升級,提高客戶的使用率和中意 度
F)加強平臺品牌的建設。
長期:這個階段是整合資源,開拓更大市場的階段,
比如:就像淘寶人流多了開天貓一樣,介時我們也可以有升級平臺,做不同的電商市場。另外我們也可以把我們的國有品牌向世界推廣,或在其它國家組建當地的自有品牌平臺,進行復制等。
當然,以上這幾個階段分的很粗略,具體的執(zhí)行過程肯定要一步一步的去細化。
五、網站的盈利點解析。
企業(yè)商城可以盈利的點有:
1)頁面廣告費,圖片和文字鏈的廣告費,這個收費的高低建立在我們的知名度和流量上。
2)直接的產品銷售收入,
4)我們到各種平臺上去做活動,比如給京東供貨。
5)我們還可以提供定制服務。
六、消費者的拓展方法。
1.做網上推廣,比如參與關鍵詞競價、購買門戶網站展位、投放門戶網站廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種推廣方式
2.事件營銷,(分借勢和造勢兩種)
3.線下廣告,電視廣告(很多種)
4.短信、微信營銷等等。
廣告的方式很多種,不過總體來說,還是網絡營銷更省錢,對于我們來說也更有效,因為我們做的是網絡服務,針對就是網絡人群,在網上多做做,線下的人看不到也沒關系,因為他網都不上。而且這一塊肯定要有專門的團隊來治理 ,介時有專業(yè)的效果評估軟件來跟進推廣效果。
整個來講,企業(yè)是想在未來的電商市場里占有一席之地,那么企業(yè)電子商務的開展至關重要,重復的事情太多人在做,空白的市場還有很多,我們要走在前面就要早下手。
最后推舉 一個好的平臺,可以很好的幫到大家,深圳互聯在線的“好站點”網站選購平臺。大家去看看。