2B企業(yè)如何實現(xiàn)互聯(lián)網化

互聯(lián)網連接一切，也正在改變一切。連接的，我們需要擁抱互聯(lián)網，轉變原有模式，將各項業(yè)務互聯(lián)網化，這是“+互聯(lián)網”；改變的，我們需要利用互聯(lián)網技術，融合創(chuàng)新開展新業(yè)務，用互聯(lián)網去重構業(yè)務需求，這是“互聯(lián)網+”。

在風生水起的資本市場，以往給投資人回報慢、階梯式增長、難以估值的印象的2B企業(yè)也開始了自己的復興之路，在大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)的背景下，國內企業(yè)無論在數(shù)量上還是在質量上都在野蠻生長中，許多企業(yè)還停留在創(chuàng)始人就是核心競爭力的階段，公司機制或經營模式的原因造成的管理亂象在所難免。而這些企業(yè)自身也逐步開始注意公司的結構效率優(yōu)先于運營效率，同時資源配置優(yōu)先于運營管理，生產和運營中的保障、產業(yè)和系統(tǒng)化的升級成為最迫切的需要。這是2B企業(yè)的機會。

不管是互聯(lián)網思維、“+互聯(lián)網”還是“互聯(lián)網+”都是指導企業(yè)轉型的方法論，而對于2B企業(yè)來說，指導客戶走向互聯(lián)網化的前提是自己已經在互聯(lián)網的道路上了。那么，2B企業(yè)又如何實現(xiàn)自身的互聯(lián)網化呢？

首先，建立起以客戶為中心的商業(yè)模式。這一點是最簡單，因為他從企業(yè)第一天建立的時候就已經存在，但同時也是最難的，因為這決定了企業(yè)的未來。相比于2C市場，2B市場更多的是提供一種服務，一種針對企業(yè)運營、銷售、IT、管理等等方面的服務，所以，2B業(yè)務的繁榮一定是建立在整個市場環(huán)境良好的背景下，并且與企業(yè)共生共榮，目前國內ERP、CRM等領域的大熱充分說明了這一點。

其次，建立起員工驅動而不是領導驅動的企業(yè)內部創(chuàng)新模式。這一點對2C端的企業(yè)同樣適用。創(chuàng)新一定是采用自下而上的方式才會成功，自由自下而上的創(chuàng)新才會產品裂變效應，相反，自上而下的創(chuàng)新只不過是不斷重復“復制”“粘貼”機械式創(chuàng)新。總理的咖啡、裂變式創(chuàng)業(yè)、股權眾籌都可以歸納為這種創(chuàng)新模式。

第三，建立起成數(shù)據驅動的企業(yè)運營，利用數(shù)據分析創(chuàng)造商業(yè)價值。在互聯(lián)網化之后，企業(yè)營運的重心從流程轉為數(shù)據，流程仍然重要，但是比流程更重要的是數(shù)據，數(shù)據可以驅動企業(yè)銷售、驅動產品迭代。這樣數(shù)據分析才會更有意義。數(shù)據分析會不斷的為不同的部門輸送數(shù)據，包括銷售、市場推廣、產品、運營、客戶服務、風控，各個不同的部門通過數(shù)據從而產生創(chuàng)造出巨大的價值。

第四，建立起在全球范圍內配置資源的運營方式?，F(xiàn)在云計算、大數(shù)據已經不再神秘，這些基于互聯(lián)網的新技術使得企業(yè)IT計算的范圍從原來的一個企業(yè)擴展到全球范圍，現(xiàn)在即使是一個處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)也可以做原來要一個跨國公司才可以做的事情。公有云的快速發(fā)展使得數(shù)據備份、存儲、恢復、遷移等服務可以輕松實現(xiàn)全球公有云的覆蓋。這也就是為什么多備份這種名不見經傳的企業(yè)可以在創(chuàng)業(yè)初期就獲得IDG、極客幫千萬投資；為什么Datto在2014年可以取得了近1億美元的營收；為什么Box能夠在2015年1月底正式登陸紐交所。

未來，所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網企業(yè)，都會成為互聯(lián)網驅動的企業(yè)，關鍵就在于企業(yè)的認知與決心，無論是產業(yè)互聯(lián)網還是企業(yè)互聯(lián)網，無論是現(xiàn)在熱炒的互聯(lián)網+還是工業(yè)4.0，這個趨勢已經很明顯。而對于2B企業(yè)來說，實現(xiàn)互聯(lián)網化的最終目的都將是為企業(yè)節(jié)約成本、帶來利益。除此，無他。