統(tǒng)一通信是21世紀(jì)以來(lái),在國(guó)內(nèi)企業(yè)中談及非常高的詞匯之一,與之同時(shí),企業(yè)統(tǒng)一通信同樣成為CIO們關(guān)注的焦點(diǎn)。它不僅僅是一種在企業(yè)中所應(yīng)用的信息手段,更重要的是通過(guò)深入應(yīng)用各種信息技術(shù)達(dá)成所需的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)乃至經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
不同行業(yè)信息化的內(nèi)容和方向各有不同,如制造業(yè)關(guān)注ERP系統(tǒng)、MRP(物料需求計(jì)劃)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM(供應(yīng)鏈治理 )系統(tǒng)以及EC(電子商務(wù))系統(tǒng)等方面的建設(shè);醫(yī)療行業(yè)則會(huì)通過(guò)建立MIS(醫(yī)院治理 信息)系統(tǒng)、PACS(醫(yī)療影像存儲(chǔ)與通信) 系統(tǒng)及以病人為中心的CIS(臨床信息)系統(tǒng)等來(lái)提升自身的服務(wù)水平。
而作為基礎(chǔ)層面,企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、企業(yè)IM(即時(shí)消息)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等則是所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體信息化的基石,將這一切乃至所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠合理有效的構(gòu)架起來(lái)的解決方案就叫做“統(tǒng)一通信”。
企業(yè)在選擇統(tǒng)一通信解決方案時(shí)都是一件不容易的事,很多企業(yè)在選擇統(tǒng)一通信時(shí),事先將公司所需的部件、服務(wù)排列 到單子上,然后來(lái)選擇這些部件、服務(wù)的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、設(shè)備或者方案。
企業(yè)不能像看著菜單那樣看著功能表,哪些是公司所需要的就選擇什么。這樣的辦法看似很適合公司,其實(shí)不可取的,這種方案大大增加了企業(yè)通信的復(fù)雜度,從而使工作流程更繁瑣,降低工作效率。
作為企業(yè)在選擇適合自己企業(yè)的統(tǒng)一通信時(shí)應(yīng)該從一個(gè)戰(zhàn)略的高度來(lái)選擇合適的統(tǒng)一通信。不要一味的按標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一通信所含部件去部署,這樣不但“勞民傷財(cái)”,而且對(duì)公司也毫無(wú)益處。首先搞清楚公司商業(yè)、市場(chǎng)所需,看看公司有沒(méi)有特別需要的產(chǎn)品、服務(wù),然后再來(lái)選擇如何來(lái)部署企業(yè)的統(tǒng)一同通信。
統(tǒng)一通信軟件標(biāo)準(zhǔn)包含三大標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別:
理念標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)同軟件是一個(gè)基礎(chǔ)治理 軟件,必須融合了先進(jìn)的治理 思想,并且這種治理 思想可以廣泛推廣,迅速普及,推動(dòng)企業(yè)治理 的進(jìn)展和進(jìn)步。
功能標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)同軟件需要解決企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中治理 和辦公的各種問(wèn)題,因此OA軟件不僅需要滿足用戶(hù)當(dāng)前的各種需求,并且要求能夠提供大量的可定制元素來(lái)滿足用戶(hù)日后增加的個(gè)性化需求,適應(yīng)用戶(hù)企業(yè)治理 的變化。
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)同軟件的應(yīng)用存在應(yīng)用范圍廣、使用人員多且計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊等問(wèn)題,因?yàn)橐驩A軟件供應(yīng)商提供全面的用戶(hù)培訓(xùn)和規(guī)范的售后服務(wù),促使軟件實(shí)施成功。