最近有一些事情,讓筆者開始思考線上生意和線下生意的關(guān)系。有一個(gè)朋友,學(xué)歷不高,到處找工作,輾轉(zhuǎn)反側(cè),在前幾年找了一個(gè)淘寶的工作,是一個(gè)賣羽毛球器具的,在里面當(dāng)客服,一個(gè)月的工資有2到3千那樣子,后來天貓商城改革,沖擊太大,他失業(yè)了。前不久,他又去找到了一個(gè)淘寶商城的工作,是賣家具的,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的工作,工資在4千以上。
另外一個(gè)朋友,初中畢業(yè),就去打拼,家里有關(guān)系,也認(rèn)識(shí)人,于是就支持他開網(wǎng)店,他開了一個(gè)鞋店。摸爬滾打到今天。前面的一個(gè)朋友,今天基本上熟知了淘寶開店運(yùn)營(yíng)的流程,做著安穩(wěn)的工作。后面的那個(gè)朋友,今天已經(jīng)買車買房,年僅20出頭。是不是可以說,線上的生意,真的那么好做?
這個(gè)疑問就像是好多年前,別人說,在網(wǎng)上下訂單,從一個(gè)陌生人手里能收到快遞過來的貨物,這會(huì)可信嗎?那時(shí)候阿里巴巴信了,馬云信了。今天,我們也信了。問題是,我們大多數(shù)人,都充當(dāng)了被生活推著走的人。所以,千萬(wàn)不要低估電商的能力,要嚴(yán)肅對(duì)待電商的泡沫過大的言論,筆者認(rèn)為在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,電商依舊 有著很大的潛力。
線上的生意在常人的眼里似乎具有很多的優(yōu)勢(shì),比如不用店租,比如可以白手起家,比如起步不需要有太多貨存,甚至可以倒賣……事實(shí)上,這些表面上的優(yōu)勢(shì)都算不上優(yōu)勢(shì),甚至說有時(shí)候是我們想的太簡(jiǎn)單了——不用店租,難以啟用網(wǎng)店的高級(jí)功能,網(wǎng)店也就開不起來;白手起家,流量更不會(huì)自動(dòng)來找你;貨存和倒賣,想起來是一回事,做起來卻不盡相同。其實(shí),真正的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷,這方面雖然和線下的生意還有一定的區(qū)別,但也有不少的聯(lián)系。
首先,是競(jìng)價(jià)模式你可能已經(jīng)找不到不花錢排名在前頭的產(chǎn)品了,過往的那些淘寶的seo技巧,如今大多被競(jìng)價(jià)吞噬,想做大,你就要懂競(jìng)價(jià)。而競(jìng)價(jià)的模式比線下的打廣告來的方便得多,基于數(shù)據(jù)的分析則帶來了更多獲得效益的可能,這是挑戰(zhàn),也是優(yōu)勢(shì)。而聯(lián)系在于線下你可能將競(jìng)價(jià)應(yīng)用于尋找一個(gè)好的印象廣告位,購(gòu)買行為則會(huì)稍遜一籌。
其次,是推廣方法上面說的競(jìng)價(jià)是一種手段,而更加平民化的,則是微博,論壇等渠道。可謂是哪里有人,哪里就有推廣。推廣的方法更是千奇百怪,這是線下生意的推廣手段不能比擬的。做線上的生意,就有線上的推廣,基于一般 推廣來的客戶大多是目標(biāo)客戶,更直觀。而聯(lián)系在于無論是線上還是線下,要想產(chǎn)生購(gòu)買行為,你提供的入口、服務(wù),產(chǎn)品要連成一條線。
再者,是投入產(chǎn)出相對(duì)來說,線上的生意杠桿更大,給人一種“一本萬(wàn)利”的感覺。做的好的網(wǎng)店投入很少卻能獲得暴利,此類產(chǎn)品以增高藥和減肥藥為代表,當(dāng)然這是拋開它們的道德層面和真實(shí)性來談的,投入產(chǎn)出的這把杠桿在線上來說比較靈活,而策劃活動(dòng)的成本也不算高,投入一個(gè)病毒營(yíng)銷,產(chǎn)出一個(gè)恐懼銷售,這些我們見過太多太多,對(duì)于線下來說就顯得難度頗大了。而聯(lián)系在于無論線上線下,投入和產(chǎn)出總是永恒的話題,是關(guān)鍵一步。
事實(shí)上,或許我們更多的會(huì)發(fā)現(xiàn),線上的生意和線下的生意本質(zhì)趨同,有時(shí)候甚至不分你我。所謂O2O則是盡力的將其聯(lián)系實(shí)際化、產(chǎn)品化,治理 化。線上線下如何結(jié)合,這是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、實(shí)業(yè)者從未停止思考的問題。有人會(huì)問,現(xiàn)在還有市場(chǎng)嗎?電商已經(jīng)滿地都是了。這時(shí)候筆者認(rèn)為,此乃可參考線下,只要存在購(gòu)買力,就存在存在的理由,存在即是合理。