Google Shopping的轉(zhuǎn)換率為什么下降？

自從Google將購物搜索引擎由免費(fèi)的Google Product Search升級為付費(fèi)的Google Shopping以來表現(xiàn)非常強(qiáng)勁，流量此高速增長，不論是在流量還是成本方面都明顯優(yōu)于競爭對手，但是其轉(zhuǎn)化率的表現(xiàn)卻并不突出，而且下降非常明顯。

2011年第四季度，Google Shopping（以前稱為Google Product Search）的轉(zhuǎn)化率為3.1%，但是到了去年第四季度轉(zhuǎn)化率下降為2.4%，降幅高達(dá)22.5%。反觀其競爭對手Amazon Product Ads的轉(zhuǎn)化率卻上升不少。2011年第四季度，Amazon Product Ads的轉(zhuǎn)化率為1.8%，去年第四季度其轉(zhuǎn)化率同比大漲57.5%，達(dá)到2.8%。Google Shopping在第四季度轉(zhuǎn)化率的下降非常令人奇怪，因為這是傳統(tǒng)的圣誕和新年購物季，通常情況下這一季度的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該較全年平均水準(zhǔn)要高。這其中的主要原因恐怕與Google Shopping調(diào)整算法并全面升級為付費(fèi)的廣告平臺有關(guān)。

詳細(xì)的說來，以下五個方面的因素可能會對Google Shopping轉(zhuǎn)化率的提升帶來影響：

1、亞馬遜和其他一些零售商的商品并不在Google Shopping上顯示。當(dāng)消費(fèi)者在Google Shopping上沒有發(fā)現(xiàn)要找的商品時，就會直接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜或者其他零售商的網(wǎng)站。同時，Google Shopping也不會顯示一些限制性的商品，如武器等。

2、Google 的購物搜索是一個相對年輕的產(chǎn)品，Google也在通過不斷的嘗試提升產(chǎn)品的體驗，經(jīng)常性的功能調(diào)試和算法調(diào)整無疑會影響轉(zhuǎn)化率的提升。

3、對于商家來說，Google的產(chǎn)品目錄廣告（Google Product Listing Ads）也是一個全新的事物，尤其是這一廣告的投放方式和AdWords并不完全相同，商家沒有成功的案例可供參考，因此在操作過程中一定會犯各種各樣的錯誤。而且，商家并沒有通過投放積存 起足夠多的數(shù)字來優(yōu)化投放策略。這些因素都會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的下降。

4、Google Shopping 并不是一個已經(jīng)完全成形的產(chǎn)品，他的搜索結(jié)果仍在被不斷的優(yōu)化，而且從去年Google Shopping開始收費(fèi)以來這個產(chǎn)品還存在一些bug。例如，在去年的第三季度和第四季度，搜索狗糧（dog food）并沒有任何結(jié)果顯示。

5、當(dāng)Google Shopping轉(zhuǎn)型全面付費(fèi)之后遭受了不少的誹謗和中傷。許多人對Google Shopping按照CPC收費(fèi)表示不滿，這些不滿和失望的情緒也會對其轉(zhuǎn)化率帶來一些影響。