電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開展了十幾年,誕生了各種各樣的模式,比如B2B、C2C、C2B等等。然而,最近的電子商務(wù)的熱點(diǎn)中,O2O(Online To Offline) 似乎成了新的寵兒,阿里的支付寶,百度地圖都看中了這塊新奇的蛋糕。
一、O2O百科
O2O簡潔說就是將線下與線上的機(jī)會結(jié)合起來,使得互聯(lián)網(wǎng)成為商品銷售的前臺。這一模式的出現(xiàn)是大多數(shù)企業(yè)面對電子商務(wù)網(wǎng)店沖擊下一個很好的突破口。說到線上線下,大家更容易聯(lián)想到的是團(tuán)購。比如我們購買電影票,只需要將收到的短信中的號碼告訴營業(yè)員,就可以取票去看電影了。
二、O2O現(xiàn)狀
現(xiàn)在國內(nèi)的O2O進(jìn)展方興未艾,群雄逐鹿。由于O2O模式的不成熟,很多企業(yè)都在摸著石頭過河,遠(yuǎn)沒有2011年團(tuán)購業(yè)的慘烈。在眼下企業(yè)中,正在嘗試O2O的傳統(tǒng)大企業(yè)就有蘇寧易購,代表事件就是蘇寧易購新社區(qū)的誕生。剛剛坐擁3億用戶的騰訊微信也在探求O2O的道路。目前,扎堆O2O模式的以服務(wù)業(yè)的企業(yè)居多。趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)這些一生活信息服務(wù)為主的企業(yè)當(dāng)然不會放過這個機(jī)會。淘寶的吃喝玩樂頻道、騰訊的美食頻道小試牛刀;各大提供本地生活服務(wù)的LBS應(yīng)用紛紛跟進(jìn)。再小點(diǎn)說,賣煎餅果子都用上了O2O,現(xiàn)在北京的黃太吉——一個只有14平米的只賣煎餅果子的小店,被估值幾千萬。你說O2O能不火嗎。只要有用戶,誰好意思放過這個機(jī)會,我在36氪中看到有人這樣說:給我個SNS,我可以翹起整個O2O。
三、O2O分析
O2O為什么這么火?眾說紛紜。筆者有兩個觀點(diǎn):
1、炒作新概念
原因就是這個模式是新的,是充滿光明與刺激的,這個模式容易吸引資本。誰在這個模式下成功,誰就成了領(lǐng)頭羊。由于互聯(lián)網(wǎng)馬太效應(yīng)的存在,影響被放大,這家企業(yè)在這領(lǐng)域?qū)⒁患要?dú)大,后來者進(jìn)入的門檻將特別高。搜索業(yè)的百度,B2B中的阿里巴巴,IM中的騰訊就是這么誕生的。
2、降低了成本
前面說過,O2O將使互聯(lián)網(wǎng)作為實體店的前臺,而互聯(lián)網(wǎng)很好的解決了商家與消費(fèi)者者雙方信息交流不對稱的弱點(diǎn),因此必定為定位于本地生活服務(wù)的企業(yè)帶來更多價值。網(wǎng)上的訂餐、車票、門票,訂購酒店將獲得更好的體驗。將資金放在線上預(yù)先支付,既提高了安全性和快捷性,同時還能為消費(fèi)者提供更多的折扣,在吸引了更多消費(fèi)者的同時,企業(yè)也獲得好處。總的來說,降低了信息的交流成本和交易成本。
總結(jié):一個局外人看看O2O,沒有企業(yè)資源可以運(yùn)營,紙上談兵而已。但是,相信O2O一定會帶來整個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變革。