職業(yè)社交類產(chǎn)品的探索之路

10月18日在多個(gè)媒體同步發(fā)表《活動(dòng)類產(chǎn)品的探究 之路》之后，受到一些同學(xué)的關(guān)注，同時(shí)也與幾位大佬私下進(jìn)行了探討。時(shí)隔近3個(gè)月才出此文，對(duì)約稿的媒體朋友說(shuō)聲抱歉。我是一枚實(shí)干的PM，并非專職寫產(chǎn)品評(píng)論的人。誠(chéng)然，我同樣需要多經(jīng)歷多思考才會(huì)出東西。

《活動(dòng)類產(chǎn)品的探究 之路》與此文《職業(yè)社交類產(chǎn)品的探究 之路》分為上下篇。若沒(méi)看過(guò)上篇，請(qǐng)最好先看一下。下篇中沿用到上篇的觀點(diǎn)，不會(huì)在此贅述，請(qǐng)見(jiàn)諒。此文為我2009年9月至2013年1月這3年來(lái)在職業(yè)社交類產(chǎn)品的探究 和總結(jié)。

或許活動(dòng)類產(chǎn)品切入點(diǎn)太小，不足以引起大家的注意；或許有些同學(xué)會(huì)笑笑，這么個(gè)產(chǎn)品會(huì)有前途么？帶著疑問(wèn)，一起探究 吧。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)生活職業(yè)社交活動(dòng)

探究 一：為何看好職業(yè)社交

1.1 四面楚歌大學(xué)生社交

2009年我在納果網(wǎng)做的產(chǎn)品是面向大學(xué)生群體的。我們采取人人網(wǎng)在校園的宣傳策略，深入校園走親民化路線。

然而在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)峻 的問(wèn)題。大學(xué)生群體要聊天在QQ，要找同學(xué)在人人網(wǎng)、要寫博客在新浪博客、要看熱鬧在貓撲。09年是新浪博客火的一年，那時(shí)候還沒(méi)有新浪微博。而我們的產(chǎn)品納果網(wǎng)唯一能解決的硬需求就是本地化信息，除此之外則面臨四面楚歌的困局。如何突圍，如何擺脫困局是當(dāng)時(shí)我們最急需考慮的問(wèn)題。

1.2 大學(xué)生群體的特性

在人人網(wǎng)上市之前，我聽(tīng)到陳一舟說(shuō)目前人人網(wǎng)用戶50%為白領(lǐng)，而全國(guó)3000萬(wàn)在校大學(xué)生有95%注冊(cè)使用人人網(wǎng)，約有2850萬(wàn)左右。照此比例計(jì)算，目前在校大學(xué)生占人人公司激活用戶約20%。[1]這個(gè)數(shù)字真的讓我很震驚！人人網(wǎng)在大家印象中依舊 是大學(xué)生為主啊。我不知道是我們大家看錯(cuò)了，還是人人網(wǎng)已經(jīng)突圍大學(xué)生群體了？每到寒暑假的時(shí)候，人人網(wǎng)都是一個(gè)很蛋疼的地方，冷冷清清就像一個(gè)空空的校園。近來(lái)回去看人人網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：人人網(wǎng)logo上的標(biāo)注為-人人網(wǎng)校內(nèi)是一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系朋友，一起玩游戲。或許，你從人人公司的財(cái)報(bào)可以論證，再看看iPhoneapp免費(fèi)排行榜前五名，我見(jiàn)到過(guò)其中4個(gè)是人人游戲。而推舉 的前25名中常見(jiàn)人人游戲。

大學(xué)生是精力旺盛的一個(gè)群體，除了瘋狂的轉(zhuǎn)載一切大家公認(rèn)為好東西的東西之外，人人游戲則成了人人網(wǎng)的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)收點(diǎn)，甚至是唯一的創(chuàng)收點(diǎn)！

1.3 職業(yè)人生是最美的

時(shí)常我在問(wèn)我自己，如何去定義人的一生？每個(gè)名人，我們都能準(zhǔn)確的定義他。這是社會(huì)給予他的標(biāo)簽屬性-職業(yè)。而這個(gè)標(biāo)簽屬性或許跟隨他一生直至結(jié)束。人生，正是因?yàn)槁殬I(yè)才開(kāi)始綻放色彩。

大部分成功人士把職業(yè)當(dāng)做他們的人生理想。也正是因?yàn)槿绱?，大多?shù)人眼里職業(yè)對(duì)其而言不僅僅是謀生的一種手段，或許是實(shí)現(xiàn)理想的一種途徑！

卡耐基說(shuō)：“人的一生只需要做兩個(gè)決定：選擇什么方式作為自己的謀生手段，選擇誰(shuí)作為自己的終生伴侶。”謀生手段是人類生存的方式，解決物質(zhì)后就是實(shí)現(xiàn)自身理想。將謀生手段提升一下，即為這里的理想主義下的職業(yè)。實(shí)現(xiàn)理想的職業(yè)人生是最美的。

1.4 唯一一個(gè)騰訊無(wú)法切入的市場(chǎng)

人人網(wǎng)坐擁大學(xué)生群體不作為，核心在于其圍城是中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)—QQ空間，而并非開(kāi)心網(wǎng)。而QQ空間最大的試驗(yàn)田卻是朋友網(wǎng)。

2012年對(duì)朋友網(wǎng)而言最大的動(dòng)作莫過(guò)于將你發(fā)小、前任、初中、高中、校友等關(guān)系都給挖了出來(lái)。整個(gè)關(guān)系深度挖掘過(guò)程，將你的人生記憶往前推了至少10年。而那些穿著開(kāi)襠褲的玩伴，那些曾經(jīng)的青春記憶的朋友，他們已經(jīng)成為了過(guò)去式，忘記終究選擇了應(yīng)該忘記。已經(jīng)沒(méi)法拾起來(lái)了，沒(méi)辦法拾起來(lái)了。朋友網(wǎng)關(guān)系深度挖掘功能的失敗在于：我們都活在當(dāng)下，活在現(xiàn)在的圈子里。而現(xiàn)在，我們每天都是為理想奮斗的職業(yè)人生。

不能說(shuō)QQ用戶關(guān)系鏈中沒(méi)有職業(yè)社交的關(guān)系鏈。但核心是這個(gè)關(guān)系層面的用戶，并非QQ的核心定位用戶群，他們使用的是溝通工具，不存在關(guān)系。而朋友網(wǎng)在職業(yè)社交上的嘗試失敗，也從根本上說(shuō)明并非贏家通吃！

對(duì)苦逼的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者而言，騰訊沒(méi)占位的地方就意味著還有機(jī)會(huì)?；蛟S職業(yè)社交是唯一一個(gè)騰訊無(wú)法切入的社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

1.5 當(dāng)下的人才大環(huán)境

沒(méi)有哪一個(gè)時(shí)代像今天這樣如此渴求人才。而人才的獵取 ，依舊 是一個(gè)企業(yè)最大的成本。怎樣獲得人才？通過(guò)招聘網(wǎng)站？獵頭？人才的真實(shí)性、生活習(xí)性對(duì)職業(yè)人生都有非常大的影響?；蛟S，等待著的就是一種更好的獵取 人才，認(rèn)識(shí)人才的方式。

探究 二：職業(yè)社交類產(chǎn)品現(xiàn)狀

2.1 國(guó)內(nèi)職業(yè)社交類產(chǎn)品現(xiàn)狀

該階段的探究 認(rèn)識(shí)引用自我于2012年7月31日的一篇博文《關(guān)于天際網(wǎng)的進(jìn)展之路》。

總結(jié)

若鄰網(wǎng)定位于職場(chǎng)招聘求職，偏點(diǎn)評(píng)。 公司點(diǎn)評(píng)+面經(jīng)+人脈

經(jīng)緯網(wǎng)定位于職業(yè)人溝通交流社區(qū)。 分享智慧+行業(yè)資訊

大街網(wǎng)定位于職場(chǎng)招聘求職，偏社交。 交換名片+職業(yè)圈+人脈+移動(dòng)應(yīng)用

優(yōu)士網(wǎng)定位于滿足職業(yè)商業(yè)需求，定位不精準(zhǔn)。 檔案+三度人脈+活動(dòng)+應(yīng)用

天際網(wǎng)定位于滿足職業(yè)商業(yè)需求，定位不精準(zhǔn)。 人脈圈+招聘+教育+活動(dòng)

Alexa全球排名[2]各網(wǎng)站真有用 戶數(shù)據(jù)暫無(wú)。

天際網(wǎng)3,450＞大街網(wǎng)5,426＞優(yōu)士網(wǎng)9,686＞若鄰網(wǎng)14,134＞經(jīng)緯網(wǎng)102,222

職業(yè)社交COPY國(guó)外的Linkedin這么多年了，幾乎一比一C2C到國(guó)內(nèi)，實(shí)踐證明即時(shí)Linkedin模式是對(duì)的，也只能說(shuō)在國(guó)外可行，國(guó)內(nèi)形勢(shì)看來(lái)暫行不通。

2.2 過(guò)于商業(yè)過(guò)于浮躁

赤裸惡心的產(chǎn)品初衷，沒(méi)看到有意義價(jià)值的產(chǎn)品。讓用戶浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)生命。

雖然我評(píng)論的過(guò)于極端，但真心不能忍受短視的產(chǎn)品。但不排除對(duì)出于戰(zhàn)略考慮做的短視產(chǎn)品的復(fù)雜情感。

探究 三、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)與社交

3.1 六度空間的社交謬論

一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，任何東西都在數(shù)字化進(jìn)展。以至于人們?cè)噲D通過(guò)將人際交際圈搬到網(wǎng)絡(luò)上。而網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化將彼此關(guān)系中溝通的信息元素通過(guò)圖片、聲音、視頻數(shù)字化展現(xiàn)到了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上。

Facebook的成功不是因?yàn)榱瓤臻g理論，而是因?yàn)樯鐣?huì)屬性。不是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)可以通過(guò)6個(gè)人就可以認(rèn)識(shí)到你想認(rèn)識(shí)的那個(gè)人。而是因?yàn)樯缃魂P(guān)系本身存在于現(xiàn)實(shí)生活中，人們是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技這個(gè)工具來(lái)建立起時(shí)空上更方便的溝通交流方式。

不是六度空間催生了Facebook社交網(wǎng)絡(luò)，而是因?yàn)榭萍蓟ヂ?lián)網(wǎng)復(fù)制社會(huì)形態(tài)造就了Facebook。當(dāng)然，最開(kāi)始還是因?yàn)閯傂璋?。你懂的?

3.4 一切不接地氣的社交都是偽社交

現(xiàn)在的社交類產(chǎn)品做到的一步僅僅為個(gè)人信息展示和在線交流。通過(guò)看對(duì)方幾張照片、文字，然后就深入開(kāi)聊了。用戶不希望線下見(jiàn)面進(jìn)展，那只能說(shuō)用戶追求的需求是在線交流，找個(gè)人聊聊天或者看著別人照片YY聯(lián)想，顯然這樣的社交都是偽社交，關(guān)系是不能得到沉淀的。

大街網(wǎng)模擬現(xiàn)實(shí)生活社交場(chǎng)景做了交換名片的功能，就是將用戶帶入生活場(chǎng)景化，或者說(shuō)是將用戶模擬帶入線下的社交場(chǎng)景。雖然在線交換名片的功能僅僅是模擬，但對(duì)于其他社交網(wǎng)站而言，這樣的生活化細(xì)節(jié)的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，能讓用戶更有帶入感，真正能有面對(duì)面真誠(chéng)溝通的社交。

探究 四、職業(yè)社交的切入點(diǎn)

探究 三中告訴我們，社交需要有線下。分析職業(yè)社交，其實(shí)包含四個(gè)環(huán)節(jié)：

用戶信息公布→信息展示→在線溝通→線下交流。

而尋找職業(yè)社交的切入點(diǎn)，則需要明確那個(gè)環(huán)節(jié)我們更好切入。在探究 二中，我們可以看到目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)社交類產(chǎn)品還是偏向前面三個(gè)環(huán)節(jié)。只有少數(shù)幾個(gè)涉及到了第四個(gè)環(huán)節(jié)—線下交流。

線下交流的方式可以有很多種，這里統(tǒng)稱為活動(dòng)。中國(guó)文化透露著含蓄，比如追求女孩，問(wèn)有沒(méi)有更好的方法，但大多數(shù)給出的也都是吃飯、逛街、看電影。這里不討論活動(dòng)的形式，需要討論的是交際交是建立在活動(dòng)過(guò)程中的。而活動(dòng)是職業(yè)社交的唯一切入點(diǎn)。

探究 五、職業(yè)社交類產(chǎn)品形態(tài)

5.1 確定核心用戶

職業(yè)社交類產(chǎn)品的用戶群，不能選擇臨界點(diǎn)的用戶，建議選擇中高端用戶群。低端用戶，只能是水，過(guò)多的索取，對(duì)高端用戶有沖擊。工作經(jīng)驗(yàn)3年以上為門檻，進(jìn)行實(shí)名信息認(rèn)證。低端用戶就會(huì)選擇一般性的招聘類網(wǎng)站。

5.2 呈現(xiàn)立體多面

對(duì)于職業(yè)社交而言，用戶的信息是否真實(shí)更令人揪心。而如何將用戶立體多面的呈現(xiàn)出來(lái)，才是要重點(diǎn)考慮的產(chǎn)品形態(tài)。

人，應(yīng)該是立體多面更能展現(xiàn)真實(shí)。而相互之間的多面，也會(huì)產(chǎn)生莫名的聯(lián)系。人的本源不可能憑空產(chǎn)生，職業(yè)人生也不可能毫無(wú)根據(jù)就確定了是什么。一切皆有緣由可說(shuō)起?；蛟S立體多面中可以包含的有專業(yè)技能、生活情懷、人性品行、興趣愛(ài)好等。

5.3 降噪與去商業(yè)化

職業(yè)社交四個(gè)字將讓國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品人員們馬上 做成了高端商務(wù)招聘網(wǎng)站+Web2.0社交元素的產(chǎn)品。既然都是職業(yè)人生了，為何職業(yè)社交就需要嚴(yán)肅的商業(yè)化氛圍？

5.3.1 不直接接入招聘平臺(tái)

就好比電商平臺(tái)建立不了SNS社區(qū)，核心需求在于購(gòu)物后馬上 離開(kāi)。社區(qū)也會(huì)是營(yíng)銷的社區(qū)。美麗說(shuō)、蘑菇街等社會(huì)化電商的興起最大一點(diǎn)在于用戶角色的分離，降噪。

職業(yè)社交，既然是職業(yè)，社交，那用戶就應(yīng)該是個(gè)人用戶。公司主頁(yè)，招聘平臺(tái)的加入只會(huì)將個(gè)人環(huán)境破壞，噪音四起。如果沒(méi)有良好的限制導(dǎo)入公司招聘，就應(yīng)該將公司招聘不直接接入。讓其公司的HR或者獵頭進(jìn)來(lái)尋寶吧。每個(gè)人都有被挖寶，被關(guān)注的欲望。

5.3.2 如何尋寶？

打通通信體系。獵頭和HR進(jìn)入職業(yè)社交平臺(tái)，看中人才勢(shì)必需要聯(lián)系。此時(shí)，有意向跳槽或者其他商業(yè)需求的用戶，將可以設(shè)置聯(lián)系方式對(duì)獵頭或者HR可見(jiàn)。

打通誠(chéng)信體系。獵頭和HR通過(guò)查看平臺(tái)的“比武”平臺(tái)深度分享過(guò)招記錄，真實(shí)的認(rèn)識(shí)到人才的實(shí)力之處。深度過(guò)招才有火花，才見(jiàn)真功夫。[3]

5.4 關(guān)注人性與生活

記得在我負(fù)責(zé)的新產(chǎn)品地圖功能上讓用戶設(shè)置居住地、工作地時(shí)，我都不好意思使用“家庭地址”字樣的文案。北上廣漂泊的一族，何為家？無(wú)意中讓我戳中了淚點(diǎn)。沒(méi)有城市歸屬感，沒(méi)有家的概念，渴望融入，一直努力著融入。能在北上廣留下的同學(xué)，職業(yè)能力是毋庸置疑的。生存壓力讓他們學(xué)會(huì)了快速學(xué)習(xí)，忙碌快節(jié)奏的生活，或許沒(méi)有了生活。

5.4.1 人性的弱點(diǎn)

職業(yè)社交冷冰冰。你看到了我的TITLE，我看到了你的TITLE，我該如何走進(jìn)你一起社交一下？這群人是有修養(yǎng)、素養(yǎng)的一群人。不得已裝逼，或許不裝逼不足以HOLD住職場(chǎng)。那么你是否看到了另一面？

職業(yè)是強(qiáng)大的外殼，因?yàn)樗欢瘸蔀橹\生的手段，它必須強(qiáng)大有力，甚至有意讓人看到艷羨 不已。想要社交，就必須去掉外面這層殼，因?yàn)槔锩媸腔馃岬男摹?

強(qiáng)大武裝自己，以免被刺痛。這是人性的弱點(diǎn)。只有將產(chǎn)品使用場(chǎng)景生活化，才可以讓職場(chǎng)人群放松看到對(duì)方的真實(shí)。

5.4.2 渴望著生活

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)圈子真的很小很小？小的你都不知道還有誰(shuí)，最后就剩下了你一人。人是屬于社會(huì)的，活動(dòng)是一種社會(huì)形式。職場(chǎng)分享、會(huì)場(chǎng)、聯(lián)營(yíng)等等各種活動(dòng)類型可以、迫切期待著進(jìn)行。[4]不能期待著跳槽的那天才脫離三點(diǎn)一線看看外面的風(fēng)景。太閉塞，沒(méi)有交集，這都是不好的形式。

或許此階段的探究 能給職業(yè)社交一些新的視角認(rèn)識(shí)什么是職業(yè)社交，職業(yè)社交的重點(diǎn)是什么，對(duì)人才評(píng)定的一些新思路。

沒(méi)有生活，沒(méi)有情懷，干巴巴的職業(yè)人數(shù)據(jù)庫(kù)也不用玩社交了。所以，職業(yè)社交的重點(diǎn)看到了沒(méi)？親們。