應(yīng)用商店歷史與現(xiàn)狀反思

故事

很久以前有個(gè)人想買(mǎi)一款比較專業(yè)的軟件，于是他來(lái)到電腦城尋找專營(yíng)軟件的店鋪，但是跑了幾次都沒(méi)找到（圖1）。回家之后他又聯(lián)上當(dāng)時(shí)還很昂貴的互聯(lián)網(wǎng)，借助搜索引擎查了一番還是沒(méi)有結(jié)果，最終他放棄這個(gè)想法。

（圖1）當(dāng)時(shí)，去電腦城購(gòu)買(mǎi)一套正版軟件也許是唯一的選擇。

幾年之后“塞班”手機(jī)開(kāi)始流行，不論是辦公還是娛樂(lè)，手機(jī)已經(jīng)能夠?yàn)槿藗儙?lái)更多的幫助與消遣，于是他也跟風(fēng)買(mǎi)了一款當(dāng)時(shí)最高端機(jī)型想親自體驗(yàn)一下（圖2）。起初他在網(wǎng)上下載了不少消遣用的小游戲，但是質(zhì)量可謂參差不齊，有的畫(huà)面粗糙，有的運(yùn)行緩慢，有的屏幕不兼容，有的甚至還會(huì)亂扣費(fèi)??“看來(lái)智能機(jī)也就那么回事兒吧！”他不禁有些失望。

（圖2）一代機(jī)皇——諾基亞 N95，采納雙向滑蓋設(shè)計(jì)，內(nèi)置 GPS，支持 3G＋Wi-Fi，配備 500 萬(wàn)像素卡爾蔡司鏡頭，運(yùn)行 Symbian S60 系統(tǒng)。

過(guò)了幾年，觸摸大屏手機(jī)猶如一夜春風(fēng)般迅速走紅。備受歡迎的“機(jī)器人”操作系統(tǒng)內(nèi)置應(yīng)用軟件商店并擁有上萬(wàn)款應(yīng)用程序，而且一切都是免費(fèi)、自由、開(kāi)放的！眾多的第三方軟件商店每天還會(huì)推舉 一些精品應(yīng)用，甚至還有各種盜版、破解資源，還有什么不好的呢？于是他“喜新厭舊”加入了“機(jī)器人”陣營(yíng)，一股優(yōu)越感油然而生（圖3）。

（圖3）這款手機(jī)可以運(yùn)行多種系統(tǒng)，堪稱刷機(jī)神器。

惋惜 好景不長(zhǎng)，“優(yōu)越”的系統(tǒng)開(kāi)始變得不再完美：部分應(yīng)用不能安裝；有些游戲畫(huà)面粗糙；廣告鋪天蓋地甚至還會(huì)盜取個(gè)人信息??為了保證系統(tǒng)流暢，他每天開(kāi)機(jī)第一件事就是清垃圾、殺進(jìn)程；為了保證系統(tǒng)安全，每天都要安裝更新 XX 衛(wèi)士、XX 助手；為了保證系統(tǒng)不發(fā)小脾氣，每天都要來(lái)來(lái)回回反復(fù)折騰??這究竟是人玩手機(jī)，還是手機(jī)玩人？！

再次失望之余朋友向他介紹了“水果”手機(jī)并夸贊了一番其不同平常的軟件商店：應(yīng)用數(shù)量眾多，玩上一輩子也不會(huì)膩；應(yīng)用質(zhì)量整體較高，完全不用擔(dān)心兼容性問(wèn)題；最關(guān)鍵的是那些讓你大呼驚奇的創(chuàng)意應(yīng)用與流暢非凡的操作體驗(yàn)??盡管它也有不可回避的缺點(diǎn)：看上眼的軟件竟然需要付費(fèi)？公布自己開(kāi)發(fā)的軟件竟然還要嚴(yán)格審核？收費(fèi)軟件的盈利竟然還要與別人分成？！“這簡(jiǎn)直太封閉、太專制、太反人類的！”雖然嘴上這么說(shuō)，但手里早已把“機(jī)器人”換成了“五袋蘋(píng)果”，畢竟越獄后還能安裝各種破解軟件，畢竟要是沒(méi)有“蘋(píng)果”設(shè)備你都不好意思跟人家打招呼（圖4）。

（圖4）由于部分黃牛組團(tuán)瘋搶 iPhone 4S，為了幸免造成更大混亂，蘋(píng)果宣布在零售店臨時(shí) 停售這款產(chǎn)品。

歷史

大約 15 年以前，Motricity 公司創(chuàng)立了 PalmGear，它是 Palm 系統(tǒng)最大的軟件在線銷售網(wǎng)站，曾擁有多達(dá) 31000 款各種各樣的應(yīng)用程序，不過(guò)后來(lái)隨著 Palm 的衰落遭到了被合并的命運(yùn)，這便是應(yīng)用商店的雛形（圖5）。

（圖5）如果你曾使用 Palm，那么對(duì)于 PalmGear 應(yīng)是相當(dāng)熟悉。

2003 年，著名游戲公司 Valve 公布了整合游戲平臺(tái) Steam。起初它僅僅用于在線更新旗下游戲，但隨著 Steam 的迅猛進(jìn)展，現(xiàn)在已被用于全球同步發(fā)售游戲以及及時(shí)更新游戲內(nèi)容，玩家可以通過(guò) Steam 進(jìn)行全球范圍內(nèi)的多人游戲，為玩家提供了非同平常的、一站式的游戲體驗(yàn)（圖6）。

（圖6）現(xiàn)在，Steam 是個(gè)一站式的整合游戲平臺(tái)。里面經(jīng)常舉行促銷活動(dòng)，玩家能以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)心儀游戲。

用戶在 Steam 平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的游戲可以在任何時(shí)刻與地點(diǎn)下載和激活，此外還提供游戲自動(dòng)升級(jí)、Mac OS X 部分支持、討論社區(qū)、反作弊系統(tǒng)、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)等功能。近幾年來(lái)，眾多游戲廠商把自己的游戲向 Steam 平臺(tái)供貨，使得 Steam 平臺(tái)成為了世界上最受歡迎的電子游戲平臺(tái)之一。

2004 年，在線手機(jī)軟件下載服務(wù)誕生（當(dāng)時(shí)還不叫“應(yīng)用商店”），那就是來(lái)自美國(guó)硅谷的 GetJar。它能跨越多個(gè)平臺(tái)、覆蓋多款手機(jī)，至今已經(jīng)擁有約 40 萬(wàn)款應(yīng)用程序，下載次數(shù)超過(guò) 2 億，號(hào)稱是世界上最大的免費(fèi)應(yīng)用商店。

在應(yīng)用商店開(kāi)始萌芽的那段時(shí)期，蘋(píng)果電腦公司（當(dāng)時(shí)還沒(méi)改名）正在干什么呢？那時(shí)，由于 iPod業(yè)務(wù)非常強(qiáng)盛，Mac 業(yè)務(wù)還是不溫不火，于是很多人只是把它當(dāng)作一家 MP3 制造商。誰(shuí)也沒(méi)有料到蘋(píng)果后來(lái)會(huì)乘勢(shì)推出 iPhone，僅憑一款手機(jī)挑下眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且成為世界上的重要的智能手機(jī)廠商之一。這其中究竟有怎樣一段故事？

那時(shí)的運(yùn)營(yíng)商要比現(xiàn)在強(qiáng)勢(shì)得多，如果有哪個(gè)制造商敢和運(yùn)營(yíng)商談收入分成，那么這家公司肯定是活著不耐煩了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)定制手機(jī)，是制造商的衣食父母，它的生死大事都掌握在運(yùn)營(yíng)商的手中。

不過(guò)蘋(píng)果公司卻大膽地打破了游戲規(guī)則，這只侵略性極強(qiáng)的獅子有著足夠的自信要和運(yùn)營(yíng)商硬碰硬，它依托龐大的用戶數(shù)量提出要與運(yùn)營(yíng)商分成，并且還簽署了排他性協(xié)議，后來(lái)還弄出個(gè) App Store 使得開(kāi)發(fā)者能避開(kāi)萬(wàn)惡的運(yùn)營(yíng)商，直接面向用戶。不僅如此，蘋(píng)果后來(lái)還推出了 FaceTime 和iMessage，使得用戶能夠自由進(jìn)行交流，無(wú)須使用運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商憤慨 了，但又無(wú)可奈何，因?yàn)槿绻麤](méi)有 iPhone 的運(yùn)營(yíng)權(quán)，用戶將會(huì)大量流失。

2007年，蘋(píng)果公布了劃時(shí)代的 iPhone，從此奠定了它在消費(fèi)電子行業(yè)上的霸主地位。iPhone 之所以能成為智能手機(jī)公認(rèn)的標(biāo)桿，是因?yàn)樘O(píng)果給予的出色設(shè)計(jì)、引以為榮的 Mac OS X（當(dāng)時(shí)還不叫iOS，也不叫 iPhone OS）以及同樣劃時(shí)代的 App Store（圖7）。

（圖7）還記得那個(gè)劃時(shí)代的 iPhone 一代嗎？

現(xiàn)在想來(lái)，蘋(píng)果在當(dāng)時(shí)其實(shí)也走了不少?gòu)澛?，例如很多功能還不完善、存在諸多限制、不支持多任務(wù)、沒(méi)有復(fù)制粘貼甚至不能收發(fā)彩信??這與其它智能移動(dòng)操作系統(tǒng)相比簡(jiǎn)直就是一個(gè)笑話。致命的是，如不進(jìn)行破解，那么只能使用 Web 應(yīng)用程序，不能安裝第三方的軟件。不過(guò)蘋(píng)果很快就認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題，于是重振旗鼓公布了 iPhone 3G 并且推出了 App Store 以及向開(kāi)發(fā)者免費(fèi)提供  SDK，又一次重塑了 iPhone。

2008 年推出的 App Store 絕對(duì)是軟件銷售模式的革命，它的審核、廣告、三七分成（開(kāi)發(fā)者能得到應(yīng)用軟件銷售額的 70%）等特點(diǎn)，激發(fā)了開(kāi)發(fā)者創(chuàng)作更多更精彩的應(yīng)用程序的熱情，使得 iOS 一躍成為最受消費(fèi)者歡迎的移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)，至今已經(jīng)有超過(guò) 60 萬(wàn)款軟件在 App Store 中銷售（圖8）。

（圖8）iOS 6 中的 App Store 將會(huì)迎來(lái)重要改版。

蘋(píng)果在應(yīng)用商店的大獲成功必定引來(lái)同行的紛紛效仿，同年諾基亞也推出了自己的軟件商店——Ovi Store，這是一個(gè)應(yīng)用商店與多媒體內(nèi)容商店的集合體，目前軟件數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 10 萬(wàn)，惋惜 一直以來(lái)不溫不火。隨著諾基亞的逐漸衰落以及轉(zhuǎn)投 Windows Phone 陣營(yíng)，盡管 Symbian 及其應(yīng)用商店還在不斷進(jìn)步，但也無(wú)法力挽狂瀾。

不久之后，谷歌也推出了醞釀已久的 Android Market 與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)（俗稱菜市場(chǎng)，現(xiàn)改名為Google Play），雖然姍姍來(lái)遲但是勝在進(jìn)展迅速，僅公布一年應(yīng)用數(shù)量便超過(guò) 10 萬(wàn)，目前已經(jīng)擁有約 60 萬(wàn)款應(yīng)用。Android 的用戶群普遍沒(méi)有良好的付費(fèi)習(xí)慣，而且免費(fèi)應(yīng)用數(shù)量較多，這些免費(fèi)應(yīng)用大多通過(guò)內(nèi)置廣告獲得營(yíng)利（圖9）?，F(xiàn)在的 Google Play 已不僅是個(gè)應(yīng)用商店，它的資源十分豐富，除了應(yīng)用、游戲，還有音樂(lè)、電影、電視劇、電子書(shū)和雜志，這也表明 Google Play 正向一個(gè)一站式的內(nèi)容商店（例如蘋(píng)果 iTunes Store）華麗轉(zhuǎn)型。

（圖9）Google Play 最近迎來(lái)一次重要升級(jí)，今后程序?qū)?huì)加密，而且引入智能升級(jí)功能，這意味著 Google 正在逐漸培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣。

2009 年的愚人節(jié)，黑莓公司旗下應(yīng)用商店 BlackBerry App World 正式上線，這可不是在開(kāi)玩笑，因?yàn)樗麄円呀?jīng)感覺(jué)到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力和生存的困難 ，要想翻盤(pán)必須求變。黑莓軟件商店目前應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 6 萬(wàn)，惋惜 由于 BlackBerry 10 遲遲未能推出，而且黑莓設(shè)備近年來(lái)的銷量持續(xù)走低，現(xiàn)在看來(lái)似乎大勢(shì)已去。

看著別人賺個(gè)盆滿缽滿，像微軟這樣的世界巨頭當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。2009 年 9 月，Windows Marketplace 隨 Windows Mobile 6.5 操作系統(tǒng)一并推出，2009 年年末就有超過(guò)兩萬(wàn)多款應(yīng)用上架。不過(guò)后來(lái)隨著全新系統(tǒng) Windows Phone 7 的公布，一切都要忍痛割愛(ài)推倒重來(lái)，不過(guò)進(jìn)展速度與趨勢(shì)還比較樂(lè)觀。目前更名后的 Windows Phone Marketplace 全球應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 10 萬(wàn)（圖10）。

（圖10）經(jīng)過(guò)微軟這些年來(lái)的努力，Marketplace 中的軟件數(shù)量終于超過(guò) 10 萬(wàn)，邁入一個(gè)新的階段。

國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的起步相對(duì)較晚，但其模仿能力的確處于“世界一流”水平。2009 年 8 月，中國(guó)移動(dòng)在北京召開(kāi)新聞公布會(huì)，宣布在線應(yīng)用程序商店 Mobile Market 正式上線（移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)）。作為國(guó)內(nèi)首家由運(yùn)營(yíng)商開(kāi)設(shè)的軟件商店在上線之初就已擁有 1218 款應(yīng)用商品，其中包括適合所有機(jī)型的 205個(gè)軟件、459 個(gè)游戲以及 554 個(gè)主題（圖11）。

（圖11）值得肯定的是，移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)營(yíng)商開(kāi)設(shè)應(yīng)用商店的先河，而且大大促進(jìn)了國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的進(jìn)展。

2009 年年末，中國(guó)電信的“天翼空間”、中國(guó)聯(lián)通的“沃商店”相繼開(kāi)門(mén)迎客，被一些人看為是增值業(yè)務(wù)的“二次創(chuàng)業(yè)”。雖然這些商店擁有大量的用戶群，但是普遍存在數(shù)量較少、質(zhì)量參差不齊甚至隱含扣費(fèi)陷阱，另外相關(guān)客戶端也被強(qiáng)制集成在定制終端上，不免招來(lái)了很多用戶的反感。

2010 年是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)“走火入魔”的時(shí)期，一些手機(jī)交流論壇以及互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出各自的應(yīng)用商店?duì)帄Z市場(chǎng)份額。功能上它們普遍已經(jīng)比較完善，實(shí)際用戶數(shù)量也有很多，提供的內(nèi)容也是相當(dāng)豐富，甚至包括音樂(lè)、視頻和海量的電子書(shū)等，不過(guò)亂象叢生的格局還是無(wú)法改變。原因之一就是沒(méi)有形成一個(gè)好的生態(tài)體系，而且優(yōu)質(zhì)應(yīng)用過(guò)少，大多集中于盜版或破解應(yīng)用。人們紛紛議論，這還算是軟件商店嗎？

蘋(píng)果在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)上依靠 App Store 大獲全勝后，在 2011 年乘勢(shì)公布 Mac App Store，意圖大幅提高 Mac OS X 的軟件數(shù)量，劍指構(gòu)造一個(gè)與微軟一樣龐大的應(yīng)用程序生態(tài)圈。借助 iCloud 以及蘋(píng)果旗下三大內(nèi)容商店（iTunes Store、App Store、iBook Store），整個(gè)蘋(píng)果帝國(guó)無(wú)疑變得更加穩(wěn)固。

Mac App Store 具有快捷安裝、快速更新、方便治理 、可重復(fù)安裝的特點(diǎn)，目前應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 1萬(wàn)。不過(guò)由于 OS X 的市場(chǎng)份額相對(duì) Windows 而言實(shí)在太小，而且增長(zhǎng)速度較為緩慢，至今也未能真正成為 Mac 用戶購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用軟件的主要方式（圖12）。

（圖12）Mac App Store 已經(jīng)變得比較完善。但是，蘋(píng)果設(shè)有諸多限制，如強(qiáng)制使用沙盒等，這樣雖然保證了用戶的安全，但是可能使得一些功能因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

估計(jì)到了今年秋天，微軟將會(huì)公布 Windows 8，這是一次基于 Windows 7 速度和可靠性核心本質(zhì)的重塑和創(chuàng)新。屆時(shí) Windows 8 應(yīng)用商店將會(huì)走入千家萬(wàn)戶（圖13）。它的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯，例如用戶數(shù)量龐大、覆蓋范圍廣泛、開(kāi)發(fā)成本低廉、獲得收益較大等，而且借助微軟的云服務(wù) SkyDrive 還可以輕松實(shí)現(xiàn)文檔、音樂(lè)、圖片、視頻、應(yīng)用等內(nèi)容的同步。

（圖13）這是 Windows 8 中的應(yīng)用商店，應(yīng)用數(shù)量已超五千，而且應(yīng)用種類非常廣泛，看來(lái)許多開(kāi)發(fā)者都非常重視這一平臺(tái)。

看來(lái)各家都有自己的如意算盤(pán)，也在下著很大的“一盤(pán)棋”，未來(lái)誰(shuí)會(huì)成功、誰(shuí)會(huì)失敗，誰(shuí)會(huì)進(jìn)入、誰(shuí)會(huì)退出，還要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)與時(shí)間的考驗(yàn)。

反思

盡管應(yīng)用商店進(jìn)展還算不錯(cuò)，但是總體來(lái)看還是有些迷霧重重，即使是蘋(píng)果的 App Store 也存在例如抄襲、山寨、刷榜、黑卡泛濫、收入較低、質(zhì)量較差等現(xiàn)象。再去看看別的應(yīng)用商店即可知道整個(gè)領(lǐng)域仍然處于初級(jí)階段，遠(yuǎn)未進(jìn)展成熟。下面筆者就以蘋(píng)果 App Store 為例，談?wù)勗趹?yīng)用商店進(jìn)展的過(guò)程中，我們必須反思的一些現(xiàn)象。

眾所周知，App Store的軟件審核機(jī)制是比較嚴(yán)格的，絕對(duì)不是國(guó)內(nèi)那種似有若無(wú)的形式。開(kāi)發(fā)者為了能夠順利讓產(chǎn)品上架，他們?cè)谔峤粚徍饲氨仨毤?xì)讀《應(yīng)用程序商店評(píng)估指導(dǎo)》，其中不僅要求苛刻，而且規(guī)則還會(huì)隨著新的情況而不斷更改，總之一切都由蘋(píng)果說(shuō)了算（圖14）！雖然規(guī)范的審核制度可以濾掉部分“垃圾”，但是也使得一些優(yōu)秀軟件由于涉足禁區(qū)而被拒之門(mén)外。

（圖14）新來(lái)的？看這里！

然而每天都有上百個(gè)的新應(yīng)用出現(xiàn)，蘋(píng)果的審核員不可能逐一比對(duì)條款仔細(xì)測(cè)試，有的只好簡(jiǎn)單運(yùn)行一下，如果沒(méi)有太大問(wèn)題就讓上架。這樣的疏忽與現(xiàn)狀使得一些垃圾應(yīng)用得以蒙混過(guò)關(guān)，降低了商店整體的應(yīng)用質(zhì)量，而且使得抄襲現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)峻 。

由于缺乏行之有效的保護(hù)措施，許多大公司都是直接抄襲小型開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用，而非選擇花錢(qián)收購(gòu)。面對(duì)這樣的瘋狂復(fù)制，許多中小型開(kāi)發(fā)商往往無(wú)力進(jìn)行訴訟，自己貢獻(xiàn)了創(chuàng)意，卻是他人摘下了果實(shí)。與此同時(shí)，一些沒(méi)有真才實(shí)干的小團(tuán)隊(duì)看到 App Store 空前火爆很想涉足其中，于是就通過(guò)山寨某些知名應(yīng)用來(lái)謀取更多利益。這些應(yīng)用往往連名稱、描述、圖標(biāo)甚至界面都與被山寨的應(yīng)用一模一樣，或者只是換套界面，修改細(xì)節(jié)，這些例子可以說(shuō)是屢見(jiàn)不鮮（圖15）?！吧秸L(fēng)”愈演愈烈，開(kāi)發(fā)者們似乎進(jìn)入了一種無(wú)法自拔的惡性循環(huán)??

（圖15）網(wǎng)易強(qiáng)烈責(zé)備 騰訊抄襲并要求其自動(dòng)下架相關(guān)應(yīng)用。

現(xiàn)在，App Store 已經(jīng)擁有超過(guò) 75 萬(wàn)款的應(yīng)用程序，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈，如果你開(kāi)發(fā)的程序無(wú)法得到有效推廣，那么很有可能要面臨淹沒(méi)在這股“浪潮”之中的巨大災(zāi)難。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在 App Store 里發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用的方式并不算多，其中最常用的，無(wú)疑就是查看一下排名列表，墊底的軟件從此也就暗無(wú)天日。于是，刷下載、刷評(píng)論、刷星級(jí)等各種刷排名行為層出不窮，甚至在國(guó)內(nèi)還專門(mén)誕生了這門(mén)生意。

刷榜可以增加應(yīng)用的曝光度，其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它推廣方式，而且還方便向投資者“講故事”，因此這種手段被廣泛應(yīng)用，畢竟利用限時(shí)免費(fèi)、廣告聯(lián)盟、微博推廣、論壇推廣、站點(diǎn)推廣等傳統(tǒng)方法做宣傳，成本與效果永遠(yuǎn)不能兩全。盡管刷榜有百般優(yōu)點(diǎn)，但這種做法的性質(zhì)是極為惡劣的，它嚴(yán)峻 擾亂了市場(chǎng)秩序，破壞了正常競(jìng)爭(zhēng)，理應(yīng)大力處罰。

為了打擊這種惡意行為，今年年初蘋(píng)果公布公告，警告開(kāi)發(fā)者們不要試圖違規(guī)操縱排名，否則將會(huì)遭到徹底封殺，并且配合排名算法的調(diào)整與鎖榜等設(shè)計(jì)，使得傳統(tǒng)刷榜手段紛紛失效，讓榜單呈現(xiàn)它最真實(shí)的一面（圖16）。

（圖16）360 承認(rèn)了其產(chǎn)品被蘋(píng)果 App Store 下架是因?yàn)楸粣阂獠倏v排名，但回避了究竟是誰(shuí)在幕后操作。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)有超過(guò) 1000 萬(wàn)的蘋(píng)果用戶使用過(guò)越獄工具，“寧可花 4000 元買(mǎi)手機(jī)，不花 6 元買(mǎi)游戲”的現(xiàn)象在中國(guó)已經(jīng)再正常不過(guò)，你要是沒(méi)給手機(jī)越過(guò)獄，都不好意思跟人家打招呼。也許這些用戶總能給出恰當(dāng)?shù)睦碛?，例如需要安裝好用的第三方輸入法、安裝功能增強(qiáng)插件、美化操作界面、讓設(shè)備成為小型 U 盤(pán)、修改文件來(lái)變得更個(gè)性化等等，而且美國(guó)法律已經(jīng)同意這種行為。

但是對(duì)于更多用戶來(lái)說(shuō)，能夠免費(fèi)安裝破解軟件才是他們的真正理由。當(dāng)然并非所有人都會(huì)越獄，淘寶網(wǎng)上“黑卡”盛行，部分黑客通過(guò)破解或盜取他人信用卡供貨給賣(mài)家來(lái)謀取不法利益，這早已形成了一條無(wú)比復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈（圖17）。這些店主通常都會(huì)選擇多種方式處理手上的信用卡，例如代購(gòu)應(yīng)用、銷售賬號(hào)、道具代充等。

（圖17）在購(gòu)物網(wǎng)站上沿著這些線索很快就能得到你想要的那些“好處”。例如 iTunes 黑卡、iTunes 充值、iTunes 賬號(hào)分享等，這都是“黑卡”產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。

為了增加收入，開(kāi)發(fā)者往往還在軟件中添加廣告或者提供內(nèi)購(gòu)（即程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，In-App Purchase），但是對(duì)于這最后賺錢(qián)的稻草，用戶也要設(shè)法趕盡殺絕，例如屏蔽廣告、惡意點(diǎn)擊，破解內(nèi)購(gòu)、使用黑卡等。隨著這種情況越來(lái)越普遍，App Store 的生態(tài)環(huán)境必將遭到毀滅性的嚴(yán)峻 破壞。

由于上述種種原因，開(kāi)發(fā)者的壞賬率往往非常之高。沒(méi)有收入意味著沒(méi)有資金制造更棒的應(yīng)用，況且軟件推廣也是一筆不小的投資，收回成本更是變得遙遙無(wú)期，開(kāi)發(fā)者們的積極性無(wú)疑受到沉重的打擊。所以我們作為消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：只有增強(qiáng)版權(quán)意識(shí)、自覺(jué)使用正版軟件，才能維護(hù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)平衡，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是有好處的。

面對(duì)以上種種情況，蘋(píng)果自然不會(huì)袖手旁觀，此后便加大了審核力度、調(diào)整排名算法、修補(bǔ)漏洞幸免用戶越獄以及大力打擊黑卡，并針對(duì)中國(guó)用戶在去年 11 月正式支持人民幣充值并付款，使得之前糟糕的情況略微 有了好轉(zhuǎn)（圖18）。但是縱觀整個(gè)軟件商店領(lǐng)域，整體情況還并不樂(lè)觀，畢竟連業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊的 App Store 都是如此，更何況是其它應(yīng)用商店。

（圖18）國(guó)內(nèi)的蘋(píng)果用戶可以通過(guò)招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等近 20 家銀行的賬戶進(jìn)行充值。

軟件的交易方式?jīng)Q定著用戶的體驗(yàn)，如果可以輕松支付必將會(huì)提升開(kāi)發(fā)者的收入；收費(fèi)應(yīng)用過(guò)少會(huì)使得各種垃圾應(yīng)用盛行，沒(méi)人會(huì)用心去開(kāi)發(fā)精品和富有創(chuàng)意的軟件；不斷完善的內(nèi)容檢索功能可以增進(jìn)用戶體驗(yàn)，還會(huì)增加“非主流”應(yīng)用的曝光度；盜版問(wèn)題必須嚴(yán)峻 打擊，放任自流必定害人害己??綜上所述，筆者認(rèn)為一個(gè)好的應(yīng)用商店應(yīng)具有豐富的交易方式、合適的收費(fèi)比例以及強(qiáng)大的內(nèi)容檢索，而且一定要嚴(yán)厲打擊各種盜版等違規(guī)行為。

展望

可以預(yù)見(jiàn)，應(yīng)用商店將是一個(gè)歷史潮流，不可阻擋。現(xiàn)在，應(yīng)用商店模式已經(jīng)部分取代傳統(tǒng)軟件銷售方式，大大改變了人們對(duì)于軟件消費(fèi)的觀念。如今用戶可以更加方便快捷地獵取 程序，不再受到各種問(wèn)題的困擾，提高了獵取 資源以及工作的效率。這難道還不是一場(chǎng)軟件消費(fèi)的“革命”嗎？

另一方面，微軟、蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等重要企業(yè)都有自己的云服務(wù)。試想一下，如果所有智能移動(dòng)設(shè)備的用戶都能輕松同步數(shù)據(jù)，那么世界將會(huì)變得多么的美好！例如某個(gè)玩家正用 Xbox 玩游戲，突然之間因?yàn)楣ぷ餍枰獣和?，于是他保存了進(jìn)度到云端然后在公交車(chē)上拿著平板繼續(xù)闖關(guān)。晚上回家之后打開(kāi)電腦回復(fù)郵件之余，還能繼續(xù)之前在車(chē)上沒(méi)有完成的冒險(xiǎn)。

試想一下，如果應(yīng)用程序可以租借，那么對(duì)于一些間或才會(huì)用到的軟件，就不必花費(fèi)太多的金錢(qián)完成任務(wù)；試想一下，如果應(yīng)用程序可以量身定做像積木一樣隨意組合，那么不同用戶的需求就可以快速得到個(gè)性化的滿足??

應(yīng)用商店已經(jīng)滲透到了日常生活的方方面面，只要我們持續(xù)維護(hù)好整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)平衡，不去破壞整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境，開(kāi)發(fā)者就能為用戶制造更多的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，再加之官方的嚴(yán)格把關(guān)，那么應(yīng)用商店的前景將會(huì)一片光明，上述的夢(mèng)想早晚也都會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。