商務(wù)部近日發(fā)布了《關(guān)于促進網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出保護網(wǎng)購消費者合法權(quán)益,要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺從事經(jīng)營活動的個人實名注冊,具備條件時對網(wǎng)絡(luò)銷售個人逐步實施工商登記制度。
此外,從7月1日起,國家工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將開始實施,網(wǎng)店將推行實名制。
通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的網(wǎng)店店主,必須向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提交真實身份信息。具備登記注冊條件的,要依法辦理工商登記注冊。此外,已經(jīng)工商部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 的網(wǎng)店經(jīng)營者,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為時,應(yīng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接 標(biāo)識。
商務(wù)部發(fā)布的《意見》也明確提出,為保護消費者的合法權(quán)益,將引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺健康發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(服務(wù))的企業(yè)要實施工商登記制度,利用網(wǎng)絡(luò)平臺從事經(jīng)營活動的個人也要實行實名注冊,“具備條件時對網(wǎng)絡(luò)銷售個人逐步實施工商登記制度”。
《意見》要求各級商務(wù)部門完善服務(wù)與管理體制,健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系,改善交易環(huán)境,培育市場主體,拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域,規(guī)范交易行為,推進網(wǎng)絡(luò)購 物發(fā)展,滿足消費者需要,力爭到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%,部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達到10%左右。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),商務(wù)部門將采取五大措施:
培育網(wǎng)絡(luò)市場主體。鼓勵生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售,積極開發(fā)適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和服務(wù)。
拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域。拓寬網(wǎng)絡(luò)購物商品和服務(wù)種類,拓展網(wǎng)絡(luò)購物渠道,滿足不同層次消費需求。
鼓勵線上線下互動。鼓勵流通企業(yè)以門店銷售支撐網(wǎng)絡(luò)銷售,以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動門店銷售。
重視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物市場。從農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)實條件出發(fā),依托“新農(nóng)村商網(wǎng)”,結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”“雙百市場工程”構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,促進農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通,拓展促進農(nóng)民增收、擴大農(nóng)村消費的新渠道。
完善配套服務(wù)體系。推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,促進網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)和費用標(biāo)準(zhǔn)合理化,推廣可靠電子簽名應(yīng)用。推進銀行支付業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物有機結(jié)合,加快網(wǎng)上銀行互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè),促進第三方在線支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展。