商務(wù)部近日發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者合法權(quán)益,要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人實(shí)名注冊(cè),具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度。
此外,從7月1日起,國(guó)家工商總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將開始實(shí)施,網(wǎng)店將推行實(shí)名制。
通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的網(wǎng)店店主,必須向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的,要依法辦理工商登記注冊(cè)。此外,已經(jīng)工商部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照 的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為時(shí),應(yīng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接 標(biāo)識(shí)。
商務(wù)部發(fā)布的《意見》也明確提出,為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,將引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)健康發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)(服務(wù))的企業(yè)要實(shí)施工商登記制度,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人也要實(shí)行實(shí)名注冊(cè),“具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度”。
《意見》要求各級(jí)商務(wù)部門完善服務(wù)與管理體制,健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系,改善交易環(huán)境,培育市場(chǎng)主體,拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域,規(guī)范交易行為,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物發(fā)展,滿足消費(fèi)者需要,力爭(zhēng)到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%,部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),商務(wù)部門將采取五大措施:
培育網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體。鼓勵(lì)生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售,積極開發(fā)適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和服務(wù)。
拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域。拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品和服務(wù)種類,拓展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道,滿足不同層次消費(fèi)需求。
鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)。鼓勵(lì)流通企業(yè)以門店銷售支撐網(wǎng)絡(luò)銷售,以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售。
重視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。從農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),依托“新農(nóng)村商網(wǎng)”,結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”“雙百市場(chǎng)工程”構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通,拓展促進(jìn)農(nóng)民增收、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的新渠道。
完善配套服務(wù)體系。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)合理化,推廣可靠電子簽名應(yīng)用。推進(jìn)銀行支付業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有機(jī)結(jié)合,加快網(wǎng)上銀行互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)第三方在線支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展。