認(rèn)識這個(gè)店鋪的老板是在一個(gè)付費(fèi)的營銷交流群里,他看過我之前寫的分析文章和簡單交流我對產(chǎn)品文案的意見之后,直接讓我?guī)退麑懸粋€(gè)詳情頁,別人的信任是讓人很開心的一件事情,哈哈。
其實(shí)這個(gè)老板也挺厲害的,擅長分析數(shù)據(jù)引流量,還會(huì)各種技術(shù),我最喜歡跟這樣的老板合作,只要我詳情頁寫的好,他就有能力做成爆款。
我們先來看下他店鋪之前的文案,有對比才能有損害 ,哈哈。
他們之前的詳情頁:
現(xiàn)在淘寶、天貓、京東、拼多多上,我見多的最多的詳情頁就是類似上面這種的?!懊恳粋€(gè)生活細(xì)節(jié)溫暖而舒適”、“好家具幸福加倍”、“給您不一樣的布衣柜”,這樣的話,看似正確,但是跟沒說一樣,激發(fā)不了用戶的興趣,帶不來轉(zhuǎn)化。
有很多電商運(yùn)營經(jīng)常會(huì)問,為什么轉(zhuǎn)化率老是上不去?問題就是出來了詳情頁上啊,像這些不痛不癢的話,激發(fā)不了用戶的購買無望,所以轉(zhuǎn)化率就低啊。
怎么看一個(gè)詳情頁能不能激發(fā)用戶的購買欲望?最簡單的方法就是,你把自己當(dāng)用戶,去自己的店鋪看看,看看自己的商品介紹,你會(huì)想買嗎?
另一種方法是,看有沒有擊中用戶的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)這個(gè)東西,有點(diǎn)像人身上的穴位,技術(shù)高的中醫(yī),點(diǎn)一下你的穴位能讓你哭也能讓你笑。
所以人人都能寫文案,只要你會(huì)漢語就行。但是只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,有大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才能寫出有購買力的文案,讓人看了就忍不住買的文案,就像中醫(yī)點(diǎn)穴那種。
簡易布衣柜的用戶主要有兩種,一種是大學(xué)生,一種是租房客。
在寫文案之前,我就去問他,這款新產(chǎn)品要針對哪個(gè)群體寫,因?yàn)閮蓚€(gè)群體的痛點(diǎn)和需求是不一樣的,一定不要兩個(gè)都寫,最后會(huì)弄的模棱兩可,兩個(gè)客戶群體都服務(wù)不好。最終,我們確定了要寫租房客這個(gè)群體,這個(gè)群體分布在大城市中工作,于是我們確定了職場風(fēng)格。
產(chǎn)品的購買用戶主要是女性,這個(gè)是他店鋪的數(shù)據(jù)得出來的,不多說,通過數(shù)據(jù)分析用戶特征非常重要。
我通過知乎(一個(gè)非常有意思的知識分享論壇,強(qiáng)烈建議之前不知道的朋友去玩玩看)、微博、百度、詢問周圍的朋友等等,來調(diào)查這件事情:用戶在購買簡易衣柜的時(shí)候,最看重的幾個(gè)點(diǎn)是什么?把這件事情調(diào)查清楚了,我寫的文案才能一針見血地?fù)糁杏脩敉袋c(diǎn),最大限度地激發(fā)購買欲望。下面是我的調(diào)查結(jié)果
目標(biāo)人群購買簡易衣架最關(guān)注的的點(diǎn)有哪幾個(gè)?
搬家是否方便,是否容易裝容易拆;
是否節(jié)省空間,因?yàn)槌鲎馕菀话愣急容^小,不能占地太大了;
骨架承重能力: 能放多少衣服不彎折、是否容易晃動(dòng)傾斜、能用多長時(shí)間不壞;
布套材料: 是否容易臟、是否容易洗、能用多長時(shí)間、是否全密閉不進(jìn)灰塵;
風(fēng)格: 喜歡簡約大方、職場范、用料考究做工精細(xì)有質(zhì)感、簡約時(shí)尚百搭;
想要隨大流:這是一個(gè)通用的心理,大部分人都喜歡從眾,尤其是喜歡模仿自己崇拜的人。
向往優(yōu)質(zhì)生活: 雖然房子是租來的,但是大部分年輕人都想在大城市里有個(gè)家、想在這里扎根、想在這里有優(yōu)質(zhì)生活。
工作表現(xiàn)更好: 工作的每一天,都能神采奕奕的,衣服無褶皺,沒有后顧之憂。
大家可以看到,我在總結(jié)用戶關(guān)注點(diǎn)有哪些時(shí),不光總結(jié)了產(chǎn)品方面的關(guān)注點(diǎn),還有生活方面的需求(第七條)、工作方面的需求(第八條)、心理方面的需求(第 6 條),為什么會(huì)有這些,這些跟產(chǎn)品有關(guān)系嗎?有非常重要的關(guān)系,因?yàn)橛脩糍I的不光是簡易衣柜,而且是一種生活狀態(tài),一種職場狀態(tài),一種心理情感上的需要。明白這一點(diǎn),文案才能寫到用戶心里。