騰訊副總裁表示,微信不會(huì)讀取、分析聊天記錄,我太太和我的對(duì)話,我也不希望聽到,己所不欲勿施于人。這是基本原則。當(dāng)然,有幾種情況除外。用戶違法需要協(xié)查,微信會(huì)根據(jù)法律介入,如果用戶信息沒收到,微信為了確保能收到信息,會(huì)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。
8月15日,騰訊副總裁丁珂首次回應(yīng)騰訊與華為數(shù)據(jù)之爭(zhēng),稱上周五和華為高層開內(nèi)部會(huì)議,之前從未對(duì)外談及此事。過程中,與華為有特別好的溝通,華為是技術(shù)特別強(qiáng)的公司,但是微信的價(jià)值導(dǎo)向是從來不會(huì)涉及用戶相互聊天,并明確表示,微信不會(huì)讀取、分析聊天記錄,“我太太和我的對(duì)話,我也不希望聽到,己所不欲勿施于人。這是基本原則。做的技術(shù)手段都是為了讓大家方便”,丁珂回應(yīng)稱。
對(duì)于微信與華為的數(shù)據(jù)方面的分歧,丁珂表示,上周五和華為高層開內(nèi)部會(huì)議,在這之前從未對(duì)外,最初是外媒講到這個(gè)事情。騰訊和華為有特別好的溝通。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不能對(duì)外講,但可以分享溝通中還處在探討中的一些想法。在丁珂看來,華為是技術(shù)特別強(qiáng)的公司,也是國(guó)民驕傲,在海外市場(chǎng)不錯(cuò)。華為做這件事情本意是好的,從技術(shù)上說AI可以帶來更高效。但兩家公司理念確實(shí)不一樣。對(duì)于微信的聊天, “我們自己比華為更容易做這件事,但從來沒做過”。
丁珂講到,除了國(guó)家監(jiān)管的策略,我們價(jià)值導(dǎo)向是不會(huì)涉及用戶相互聊天,即使email系統(tǒng)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā),但微信沒有記錄。只在以下特別的情況,第一種,明確國(guó)家司法說,違法需要協(xié)查,微信有能力,會(huì)根據(jù)國(guó)家法律在之后有介入。第二,國(guó)家明確要求的多人群,配合方。運(yùn)營(yíng)商都會(huì)有國(guó)家合規(guī)要求。第三,如果你在飛機(jī)上,信息沒收到,微信為了確保你能收到信息,會(huì)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā),收到之后沒有留底。
“外界很多誤會(huì),騰訊確實(shí)有能力,但平心而論,大家有多少聊天,花多少錢要做,沒有任何企圖為何要花這么多錢,未來也不會(huì)有。我們和華為理念的差別在這里,我們用戶至上。我自己也不喜歡,跟太太講的,不適合被別人知道”,丁珂表示。
丁珂進(jìn)一步明確說,微信不會(huì)讀取、存儲(chǔ)微信聊天記錄。
為何對(duì)用戶沒有企圖,用戶社交數(shù)據(jù)是非常寶貴的資源。
對(duì)此,丁珂回應(yīng)稱,這個(gè)有邊界,隱私不能碰。統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù),要通過技術(shù)脫敏。我們有技術(shù)叫PPEN ID,拿到數(shù)據(jù)之后其實(shí)是不知道你是誰的。
丁珂補(bǔ)充到,比如你來到國(guó)家會(huì)議中心,給你welcome page,我們討論很多次,這個(gè)合理。但如果記錄下來今天上午、中午你在哪兒,然后記錄下來,竟然有別人知道,那這個(gè)企業(yè)就很可怕。技術(shù)能力很多家都能做到,但內(nèi)部治理 、企業(yè)文化上要把這類事情摒棄掉,防止發(fā)生。