你一定還記得在 2010 年,谷歌在一陣喧鬧之中離開了中國。那時的中國互聯(lián)網(wǎng)一片唱衰之聲,認為這件事情對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說,是一種倒退,也是一種不可彌補的遺憾。但也有人將多年前那段李維斯和中國的往事重提,認為谷歌終究還是會回來。不過由于此事件的復(fù)雜度頗高,谷歌欲回歸的勢頭一直不明顯。直到最近一年,谷歌頻繁爆出要回歸中國的消息。
最初是推測,之后傳出消息谷歌高層直接表態(tài)要在合適的時機回歸中國并情愿 遵守中國的法律,最后是谷歌的官方支持頁面上出現(xiàn) “Google Play 中國版” 字樣,今年年初谷歌中國在北京和上海更是放出一大批崗位招聘。而谷歌大中華區(qū)總裁石博盟(Scott Beaumont)則更是地地道道的用中文給中國人民拜年,稱 “我們一直都在”,可以說是盡顯誠意。
看來,谷歌的回歸已經(jīng)可以敲定,只是時間的問題。這一切也符合人們的預(yù)料,因為谷歌的回歸,可以說是一種必定。
是的,谷歌從未離開。谷歌從未放棄它的 google.cn 系列域名,從未放棄過這個 ICP 牌照,也從未撤銷中國的辦事處、辦公樓。事實上,谷歌還注冊了多個有關(guān) Google Play 中國的域名,而谷歌地圖、谷歌翻譯的中國版也沒有被徹底撤離。谷歌真正賺錢的網(wǎng)頁點擊廣告業(yè)務(wù),也未受到較大影響。從某種角度上來說,它隨時都做好了回歸的準備,并且給自己留下了當年的底子,從未打算真正離開過。
谷歌一直在探究 回歸的方式和時機。必須尋找到一個合適的方式,確保自身利益不會受損??梢哉f,谷歌自己的態(tài)度才是其回歸合理性的最重要來源。
當年極力促成谷歌離開中國的便是谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人拉里佩奇(Larry Page)和謝爾蓋布林(Sergey Brin)。布林因為自己早年自身經(jīng)歷等因素,非常不情愿 接受谷歌在中國受到限制的現(xiàn)狀。不論谷歌為了本地化做出了多么困難 的努力,但因為谷歌總部的巨大壓力,到頭來還是 “落了片白茫茫大地真干凈” 的結(jié)尾。
而谷歌在被重組成為 “Alphabet” 公司的子公司,拉里佩奇已經(jīng)不再直接負責谷歌的事務(wù),加之皮恰伊(Sundar Pichai)出任谷歌 CEO,這位具有親和力的 CEO 顯然更情愿 將谷歌的業(yè)務(wù)拓廣到等廣闊的角落,怎么能忽視中國呢?忽視中國的代價太高了。來自高層的壓力減少,這成為谷歌得以回歸的重要因素。
拋開谷歌的核心業(yè)務(wù)搜索不論,谷歌還有大量的實驗性或準商業(yè)項目,包括 Google Fiber、無人駕駛汽車、智能家居業(yè)務(wù)等等。這些業(yè)務(wù)一旦商業(yè)化,光是美國本土的內(nèi)需市場是肯定不能滿足胃口的,必須把手伸向其他國家市場的口袋。業(yè)務(wù)擴張是每一個跨國公司的剛性需要,而高科技產(chǎn)業(yè)利潤率也高,一個不能擴張業(yè)務(wù)的跨國公司下場就是被別人擠下主戰(zhàn)場。
想象一下這些面向未來的高科技業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,再加上全球數(shù)十億人口市場的刺激,聽著就能讓人激動,那么怎么能放過中國市場這個巨大機會呢?
中國雖是進展中國家,但是其交通和基礎(chǔ)設(shè)施、教育普及程度是進展中國家的最高水平,要來中國搶占市場,不必像非洲那樣還得先放幾個帶著 Wi-Fi 的熱氣球,也不必修路通電或是教他們識字,這是一塊天然的肥沃市場。
從谷歌的角度來看:中國的互聯(lián)網(wǎng)早已被巨頭瓜分,搶奪回來已是不太可能,那么這些 “未來科技” 面向的 “未來市場”,充滿著無限可能和商業(yè)利潤,就必須牢牢把握,絕不能再被搶占先機。蘋果也是早早地意識到了,中國會超過美國成為它最重要的市場,是主戰(zhàn)場,而不是可以被輕易忽視的市場。錯過了中國互聯(lián)網(wǎng)市場的谷歌不同意再錯過第二次。
谷歌渴望全力操縱 Android 生態(tài)系統(tǒng),它艷羨 蘋果公司的高利潤率和強操縱 力。世界上最大的 Android 市場在哪里?不好意思,在中國。不論谷歌在美國本土如何地操縱 Android,如何挖空心思付出努力,如何制定一系列游戲規(guī)則以至強硬推行 “谷歌全家桶”,對于整個世界的 Android 陣營來說效果都不明顯,因為最大市場被忽略掉了,而你無法孤立中國市場,它遠比你想象的大。
因此谷歌意識到了,中國的 Android 市場絕不能放任不管。
一個字形容中國的 Android 生態(tài)系統(tǒng),那就是 “亂”。因為谷歌服務(wù)的缺失,國內(nèi)手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司 “百花齊放”,爭相搶奪這個空出的市場,可以說是一片混亂。也恰好是這片混亂,使得每個公司都能渾水摸魚,收獲到利潤;眼看著別人錢進口袋里了,誰都想要撈一筆,于是就又是一群公司撲上來。
真正在國內(nèi)堅持使用谷歌服務(wù)的人,可謂困難重重。這樣一來便造成了一個后果,那就是中國的低收入階層選擇 Android 手機,中高收入者,無論他們之前是低收入者來的,還是之前使用過 Android 手機,有相當可觀的一部分人群因為體驗上的原因,轉(zhuǎn)而選擇蘋果 iPhone。一方面 Android 生態(tài)系統(tǒng)長期混亂,另一方面中高端市場消費者對 Android 報以谷歌服務(wù)缺失而體驗不佳的態(tài)度,使得不少用戶數(shù)流失到 iOS 陣營中去,這是一個危險的信號。這一點,我們可以從 2015 年蘋果 WWDC 開發(fā)者大會上對于中國市場智能手機 Android 陣營和 iOS 陣營的增長對比中看出來。
也就是說,谷歌必須回來,全球的 Android 陣營在中國市場上出現(xiàn)斷裂,這是決不同意出現(xiàn)的情況。趁現(xiàn)在還有縫可插,那就快快安身扎根,搶回谷歌在中國 Android 市場的操縱 權(quán),越快越好,否則當中國 Android 市場的秩序一旦定下來,想要再次挑戰(zhàn)這個秩序就是難上加難。這也是為什么谷歌第一步就拿 Google Play 商店回歸的原因。
如果要形容谷歌離開這幾年的變化,真真可以叫做 “恍如隔世”。
中國在這五年里成為了全球第二大經(jīng)濟體、最具經(jīng)濟影響力國家、吸引外資投資最多國家、最大的互聯(lián)網(wǎng)市場、最龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,同時,這五年,也是中國互聯(lián)網(wǎng)進展最快、移動互聯(lián)網(wǎng)進展最迅猛、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革最劇烈的五年,中國的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)方向看齊、轉(zhuǎn)型,是不可置疑的高速進展的五年。顯然,我們沒有看到谷歌出現(xiàn)在舞臺上,缺少了這個本該彰顯重量級影響力的角色。說來甚荒唐,世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)公司錯過了世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。
百度、騰訊、阿里巴巴,造就了中國互聯(lián)網(wǎng)的三足鼎立局面,它們瓜分了中國互聯(lián)網(wǎng)最大的蛋糕,并且容不下別的公司分享更多的一塊。百度這五年可謂是 “夜里做夢也會笑”,沒了最大的競爭對手,毫無疑慮的成為中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的巨頭,吃盡中國搜索廣告市場的幾乎全部利潤,計算一下,就算谷歌只是分一杯羹,那也是十幾億美元的市場規(guī)模。略顯懶惰的百度雖沒能趕上一些互聯(lián)網(wǎng)進展的新潮步伐,但是搜索霸主的老本目前還是夠吃的。
中國的互聯(lián)網(wǎng)不可忽視。中國的網(wǎng)民馬上突破 7 億,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶比重極大,這可比美國總?cè)丝诘膬杀哆€要多,而這只一半中國人口的數(shù)量。想象一下還有另一半 7 億人民渴望接入互聯(lián)網(wǎng),那將會是一個前所未有的市場!
有人噓道,中國是一個巨大的局域網(wǎng)。事實上,中國存在的互聯(lián)網(wǎng)防火墻,使得整個世界的互聯(lián)網(wǎng)不像是劃分出一個小集合,而更像是強行撕裂開來。中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與國外截然不同,并不是 “一孔之見”,倒像是 “別有洞天”。中國的網(wǎng)民數(shù)量之大,內(nèi)需之大,使得在這塊約 960 萬平方公里的土地上能自成一段段豐富的網(wǎng)絡(luò)文化,竟不遜色于國外的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈和文化??v觀世界訪問量最高的前十五個網(wǎng)站,不是美國的便是中國的,我們不妨說因特網(wǎng)這個特別 的戰(zhàn)場上,只有中美兩個競爭對手。倘若有朝一日,這個最大的 “局域網(wǎng)” 的網(wǎng)民數(shù)量能和國外所有的網(wǎng)民數(shù)量匹敵了,那究竟應(yīng)該怎么看待呢?
我們再按消費能力來看,中國中等收入人口接近 3 億,同美國總?cè)丝诖笾孪喈?。引述新浪網(wǎng)消息,中國中等收入群體雖然僅占全國成年人口的11%,但按絕對值計算卻是全球最多,達1.09億名,超越美國9200萬名的中等收入群體成年人。引述人民網(wǎng)的消息,未來 10 年這個數(shù)字還會翻一倍,按照中國的進展速度,只要能跳出中等收入國家陷阱,中等收入人口其實遠不止翻一倍。這么龐大的潛力中高等收入人群市場,加上重疊著這么龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場,全部集中在同一個說同樣語言、寫一樣的文字、互聯(lián)互通、同一個文化、交通發(fā)達、基礎(chǔ)設(shè)施健全、準發(fā)達國家教育普及程度的國家,只需一次本地化的嘗試成功,就能全部收獲到,這絕對能讓那些資本家激動到失禁!
眼看著 Facebook 迫不及待的想進入中國,甚至閱讀習(xí)主席的治國書籍,親自了解中國特色社會主義,做足充分本地化的打算,而蘋果也在中國賺得盤滿缽盤,真要是錯過了這個市場簡直要急的跺腳,誰還管什么 “不作惡”,誰還管什么個人經(jīng)歷和情懷,資本最在乎的是利潤,是市場,絕不放過任何一個市場,錢才是最重要的,如果哪個公司高官想再玩浪漫主義決斷、再玩所謂的 “政治正確”,拒絕這個市場的話,那就讓他馬上 離開會議室。
商業(yè)公司不能永葆青春,曾經(jīng)一度風光的微軟,也幸免不了現(xiàn)在的官僚化的現(xiàn)狀??萍脊静幌駛鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣,科技公司雖然利潤大,但是競爭壓力卻非常強。要想搶得市場就必須與時俱進,它不是寶潔,也不是可口可樂,它的時間更加緊促,有著 “長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上” 的危險,錯過了進展便逃不過 “金滿箱,銀滿箱,轉(zhuǎn)眼乞丐人皆謗” 的悲慘命運。要想持續(xù)與時俱進地進展下去,要么自己能投入研發(fā),要么就收購、投資年輕創(chuàng)業(yè)公司來 “吸血”。而前者的前提是足夠大的市場刺激,例如谷歌的智能家居、無人汽車這些未來科技,有了市場刺激才有利潤動力,才能動員全公司的力量。
中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氣氛強烈,這是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃進展所必定帶來的。創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新不是空想,但是一旦所有的條件都具備了,那就是水到渠成般地會出現(xiàn)的?,F(xiàn)在的中國國家處于上升階段、人口基數(shù)大、擁有準發(fā)達國家的教育標準,加上擺在眼前的龐大內(nèi)需市場,可謂是創(chuàng)業(yè)環(huán)境的天時地利人和兼?zhèn)?,中國的?chuàng)業(yè)力量不容小覷,未來十年,在中國基本經(jīng)濟面保持良好的情況下,中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮只會越來越高,非常具有吸引力。
何止是中國的創(chuàng)業(yè)者享受著內(nèi)需這塊香餑餑,美國的中小型創(chuàng)業(yè)者也是迫不及待的到中國來賺錢。我們早就看到越來越多的互聯(lián)網(wǎng)解決方案型公司、移動 App,甚至從最開始就抓住中國的市場試水進展,和美國市場同等看待。這些在很多年前都是不可想象的事情。
我們可以從谷歌 7500 萬美元投資 “出門問問” 創(chuàng)業(yè)公司一窺端倪,谷歌很希望來中國培養(yǎng)這些年輕力量團隊,不論是投資還是收購,中國未來的年輕公司被寄予希望,它當然希望能從中國吸納一些讓自己容光煥發(fā)的新力量。因此,就算它不直接來中國做生意,也是要讓自己的投資流向中國的。錯過了中國的進展潮、創(chuàng)業(yè)潮,眼看著別人吞并、做大,到時候這個市場再也不認得自己了。
一部分人認為谷歌回歸最大的困難來自于中國的政策,或者說是法律。但是除了谷歌之外的其他科技公司在中國遵紀守法似乎都沒有問題,不僅有著美麗的利潤,也沒有干擾到自身進展進程,相反還促進了自身的建設(shè),沒有什么不妥。為什么谷歌就不能接受呢?欲潔何曾潔,云空未必空。自從棱鏡門事件公開報道之后,誰還情愿 相信 “不作惡” 的信條呢?看來美國自己的 “法律法規(guī)”,可能只是不明文寫在紙上罷了。
既然谷歌的宗旨是 “整合全球信息,使人人都能訪問并從中受益”,那它如果錯過了占據(jù)這個地球上 1/5 人口的超大規(guī)模的中國互聯(lián)網(wǎng),根本不能實現(xiàn)這一目標。
如果要說政策,我們不妨關(guān)注一下中國對外企政策上馬上要做的改變。
2015 年 9 月,中國國家主席對美國展開了國事訪問,第一站西雅圖,中美各界企業(yè)代表會見,主持召開了中美企業(yè)家座談會。這場眾多大佬、高官高度重視的會見,為何如此重要,它不僅是一顆 “定心丸”,可是一個來自中國政府的強烈的信號。我們不妨解讀一下習(xí)主席發(fā)表的講話。
中國經(jīng)濟長期向好的趨勢不會改變。中國經(jīng)濟的基本面是好的,仍將保持長期穩(wěn)定的中高速增長。中國經(jīng)濟有巨大的潛能、回旋余地、內(nèi)在韌性,完全有條件長期保持較高水平的增長,為世界經(jīng)濟提供廣闊市場和堅實支撐。
這段話透露了這些信息:中國的經(jīng)濟基本面是好的,不會硬著陸、走衰,這一點也可以在中英簽訂 “黃金十年” 上得到印證,因此請放心來華投資;中國的經(jīng)濟具有內(nèi)在韌性,完全有條件長期保持較高水平的增長,這是一顆強烈的、赤裸裸的定心丸。
中國對外開放的力度將會越來越大?!?… 中國正在實施新一輪高水平對外開放,努力構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制,推進外商投資治理 體制改革,大幅減少外資準入限制,加大知識產(chǎn)權(quán)保護。中美雙方正在推進雙邊投資協(xié)定談判。協(xié)定將在更大程度上放松中美市場準入限制,建立更加開放透明的市場規(guī)則,這符合中國深化改革、擴大開放的大方向,也有利于美國經(jīng)濟進展。
這段話,闡明了中國將會進一步在外資準入限制上作出放松、建立更加開放透明的市場規(guī)則,會更加的對外開放,以配合中國的全面深化改革戰(zhàn)略。這顯然是對美國企業(yè)家的示好,“有利于美國經(jīng)濟進展”。
我們支持美國大公司在華設(shè)立地區(qū)總部、研發(fā)中心,鼓舞 更多美國中小企業(yè)來華拓展業(yè)務(wù)。與此同時,中國對美國投資也將持續(xù)增長。
這段話的意思不言而喻。中國的內(nèi)需能承受外資企業(yè)的對華投資,并且對兩國都有利。
這樣一個對于美國企業(yè)家來說激勵人心的 “大餐”,谷歌當然不想錯過。從不曾真正進入中國市場的 Facebook 都這么努力了,谷歌還有什么過不去的呢?加上中美之間面臨著新形勢、新機遇,資本家們必須眼疾手快才能搶占先機。
這樣看來,未來中國在外資準入,尤其是互聯(lián)網(wǎng)外企的入華政策上,會比之前更加開放和透明,這是歷史潮流,也是無法阻擋的。在政策上,谷歌需要做的只是安心遵守中國的政策,像蘋果那樣老老實實地尊重中國的法律法規(guī),然后安靜地坐著收錢。
中國政府也多次暗示,谷歌回歸需要做的,只需遵守中國法律法規(guī),不需要做其他的改變。依據(jù)反恐法和其他法律規(guī)定,中國政府要求谷歌自我審查、要求谷歌把用戶信息和數(shù)據(jù)儲存在中國境內(nèi)的服務(wù)器,要求谷歌提供技術(shù)上的 “后門通道” 來追蹤恐懼活動,這些規(guī)定聽上去似乎對于谷歌是不可接受的,至少美國政府是不情愿 接受中國這個規(guī)定的。但是誰又會跟錢過不去呢?
不難想象,谷歌回歸的挑戰(zhàn)頗多。一方面要和中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪市場,一方面自己的優(yōu)勢早已喪失。搜索引擎入口早已被搶光,毫無流量優(yōu)勢可言。O2O 產(chǎn)業(yè)更是沒有經(jīng)驗,毫無立足之地??v使是 Android 應(yīng)用市場這一塊,國內(nèi)廠商和企業(yè)早已形成了一套默契和規(guī)則,谷歌貿(mào)然進入,要是沒有國內(nèi)廠商的配合,也未必受得了群 “狼” 圍攻。加之因為搜索占有率極低的原因,谷歌在中國毫無流量引導(dǎo)的優(yōu)勢,它必須過一段它從不曾想過會有的苦日子。
加之國內(nèi)、國際必有人士叫衰谷歌的回歸,認為這是一種 “對中國政府的妥協(xié)”。谷歌面臨的輿論壓力可能比它退出這個市場時還要大。
從形勢上看,這次谷歌并未打算全面回歸,而會先讓 Google Play 回歸,并以此試水。如果本地化成功,想必會有進一步的動作。
因此,谷歌進入中國,面對這個以無神論為主的世俗社會國家,必須進行徹徹底底的本地化,要比當年的谷歌中國更加無底線地本地化、本土化。既然沒有優(yōu)勢,就要拿出絕對的誠意。既然想要搶奪不屬于自己的市場,就必須花費更多的心血。本土化成功的例子也有很多,谷歌也可以借鑒這些公司的經(jīng)驗。
正可謂 “太高人愈妒,過潔世同嫌”,在一旁 “孤芳自賞”,是沒多少人理你的。有著再先進的技術(shù),要是拿不到市場,要是搞不懂中國國情,繼續(xù)出現(xiàn)水土不服綜合癥的話,也是沒用的。