公眾號(hào)

　

微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該帳號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng) 。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。

正如線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷的代表微部落，領(lǐng)先提出標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)通用模板和深定制的微信平臺(tái)開發(fā)理念相結(jié)合。形成了線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷的開放應(yīng)用平臺(tái)。

平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

協(xié)議的范圍

1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)所訂立的協(xié)議。“騰訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指注冊(cè)、登錄、使用微信公眾帳號(hào)的個(gè)人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號(hào)用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的用戶。

1.2 本服務(wù)是騰訊微信針對(duì)個(gè)人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù)，用戶注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后可以通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號(hào)后將成為該帳號(hào)訂閱用戶，微信公眾帳號(hào)可以通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與訂閱用戶進(jìn)行互動(dòng)。

1.3 本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號(hào)碼規(guī)則》以及《騰訊微信使用條款和隱私政策》,且你在使用微信公眾平臺(tái)某一特定服務(wù)時(shí)，該服務(wù)可能會(huì)另有專項(xiàng)的服務(wù)聲明，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等（以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式公布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。你對(duì)前述任何專項(xiàng)規(guī)則的接受，即視為你對(duì)本協(xié)議全部的接受。

注冊(cè)與認(rèn)證

2.1用戶在使用本服務(wù)前需要注冊(cè)一個(gè)微信公眾帳號(hào)。微信公眾帳號(hào)可通過QQ號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)進(jìn)行綁定注冊(cè)，請(qǐng)你使用未與微信帳號(hào)已綁定的QQ號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)注冊(cè)微信公眾帳號(hào)，如公眾號(hào)：每日經(jīng)典(meirijingdian)。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對(duì)帳號(hào)注冊(cè)和綁定的方式進(jìn)行變更，關(guān)于你使用帳號(hào)的具體規(guī)則，請(qǐng)遵守《QQ號(hào)碼規(guī)則》、相關(guān)帳號(hào)使用協(xié)議以及騰訊為此公布的專項(xiàng)規(guī)則。

2.2 用戶符合一定條件后可以對(duì)微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)微信認(rèn)證。認(rèn)證帳號(hào)資料信息來源于微博認(rèn)證等渠道，微信公眾平臺(tái)不再對(duì)認(rèn)證帳號(hào)信息進(jìn)行獨(dú)立審查，認(rèn)證流程由認(rèn)證系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證完成。用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)所認(rèn)證帳號(hào)資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，與微信公眾平臺(tái)無關(guān)。如因此給騰訊或第三方造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

2用戶信息保護(hù)

3.1用戶在申請(qǐng)本服務(wù)過程中，需要填寫必要的信息，請(qǐng)保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時(shí)更新，以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助，或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，請(qǐng)你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確，則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。

3.2騰訊與用戶一同致力于個(gè)人信息的保護(hù)，保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則。未經(jīng)你的同意，騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織或個(gè)人披露你的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

3.3用戶應(yīng)對(duì)通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人信息予以充分尊重，你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。

內(nèi)容規(guī)范

4.1 本條所述平臺(tái)內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、公布、傳播的任何內(nèi)容，包括但不限于微信公眾帳號(hào)頭像、名稱、用戶說明等注冊(cè)信息及認(rèn)證資料，或文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁(yè)面，以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。

4.2用戶不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、公布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：

(1) 反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

(2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

(3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

(4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族卑視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐懼或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9) 含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。

4.3用戶理解并同意，微信公眾平臺(tái)一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：

(1) 含有任何“性或”性暗示的；

(2) 騷擾、垃圾廣告或信息的；

(3) 涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的；

(4) 侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；

(5) 含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

賬號(hào)治理

(1) 微信公眾號(hào)的賬號(hào)要簡(jiǎn)短、好看便于記憶；

(2) 標(biāo)志性的二維碼；

(3) 線上：正確的推廣途徑，導(dǎo)航不是萬(wàn)能的；

(4) 線下：海量的投放；

(5) 活動(dòng)的配合。

使用規(guī)則

5.1 本條所述平臺(tái)使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為，包括但不限于注冊(cè)登錄、申請(qǐng)認(rèn)證、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所進(jìn)行的行為。

5.2用戶不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如下行為：

(1) 提交、公布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；

(2) 強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注、點(diǎn)擊鏈接頁(yè)面或分享信息的；

(3) 虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的；

(4) 侵害他人的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；

(5) 申請(qǐng)微信認(rèn)證資料與注冊(cè)信息內(nèi)容不一致的，或者推廣內(nèi)容與注冊(cè)信息所公示身份無關(guān)的；

(6) 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能，以及第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的；

(7) 未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)；

(8) 利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)從事任何違法犯罪活動(dòng)的；

(9) 制作、公布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；

(10) 其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運(yùn)營(yíng)或騰訊未明示授權(quán)的行為；

(11)申請(qǐng)?zhí)峤缓?-7個(gè)工作日內(nèi)可正常使用。

3數(shù)據(jù)儲(chǔ)存

7.1騰訊不對(duì)你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

7.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)儲(chǔ)存期限，并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。

7.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。

風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)

8.1用戶理解并同意，微信公眾平臺(tái)僅為用戶提供信息分享、傳播及獵取 的平臺(tái)，用戶必須為自己注冊(cè)帳戶下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性，以及承擔(dān)因平臺(tái)使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。用戶應(yīng)對(duì)微信公眾平臺(tái)中的內(nèi)容自行加以推斷 ，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性的依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無法且不會(huì)對(duì)因用戶行為而導(dǎo)致的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_(tái)服務(wù)，請(qǐng)馬上 向微信公眾平臺(tái)舉報(bào)或投訴，我們將依法進(jìn)行處理。
8.2用戶理解并同意，因業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，騰訊保留單方面對(duì)本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利，用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

9.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有，但騰訊用戶在使用本服務(wù)前對(duì)自己公布的內(nèi)容已合法取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的除外。

9.2 除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。

9.3 騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標(biāo)識(shí)，其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。

9.4 上述及其他任何騰訊依法擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù)，未經(jīng)騰訊書面許可，你不得以任何形式進(jìn)行使用或制造相關(guān)衍生作品。

帳號(hào)治理

6.1 微信公眾帳號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，獲得微信公眾帳號(hào)的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人，禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營(yíng)需要，有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號(hào)。

6.2 用戶有責(zé)任妥善保管注冊(cè)帳戶信息及帳戶密碼的安全，用戶需要對(duì)注冊(cè)帳戶以及密碼下的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時(shí)，你同意馬上 通知騰訊公司。

6.3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，正確、適當(dāng)?shù)厥褂帽痉?wù)，如用戶違反本協(xié)議中的任何條款，騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對(duì)違約用戶微信公眾帳號(hào)提供服務(wù)。同時(shí)，騰訊保留在任何時(shí)候收回微信公眾帳號(hào)、用戶名的權(quán)利。

6.4 用戶在注冊(cè)微信公眾帳號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào)，你可以對(duì)微信號(hào)進(jìn)行設(shè)置，但僅可設(shè)置一次，設(shè)置微信號(hào)后將無法修改。

6.5 用戶注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該帳號(hào)，騰訊有權(quán)回收該帳號(hào)，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來問題均由用戶自行承擔(dān)。

分類及區(qū)別

微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。

1、訂閱號(hào)，每天群發(fā)一條信息，認(rèn)證后有自定義菜單。沒有高級(jí)接口，不能用開發(fā)模式。

2、選擇服務(wù)號(hào)，申請(qǐng)后自帶自定義菜單。認(rèn)證后可以有高級(jí)接口，每周群發(fā)一條信息。均不可主動(dòng)添加微信好友。

注：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)在通訊錄里被歸類，用戶可以去訂閱號(hào)的列表中找到已關(guān)注訂閱號(hào)推送的信息，但是不會(huì)主動(dòng)在列表中提醒有新消息，需要用戶自己去看。服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)認(rèn)證均需300元/年。

法律責(zé)任

10.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴用戶違反本協(xié)議約定的，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除，并視行為情節(jié)對(duì)違規(guī)帳號(hào)處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果。微信認(rèn)證帳號(hào)除上述處罰措施外，騰訊有權(quán)取消其帳號(hào)認(rèn)證身份，并視情節(jié)決定臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號(hào)認(rèn)證資質(zhì)。

10.2用戶理解并同意，騰訊有權(quán)依合理推斷 對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，對(duì)違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)，并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等，用戶應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

10.3用戶理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費(fèi)，你應(yīng)當(dāng)賠償騰訊與合作公司、關(guān)聯(lián)公司，并使之免受損害。

生效與變更

11.1用戶使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。

11.2 騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁(yè)面查閱最新版本的協(xié)議條款。

11.3 本協(xié)議條款變更后，如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)，即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。

其他

12.1 本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號(hào)碼規(guī)則》、《騰訊微信使用條款和隱私政策》以及專項(xiàng)規(guī)則等，上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)。

12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用于中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。

12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，你同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

12.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無實(shí)際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對(duì)雙方具有約束力。

4公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

1、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來銷售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獵取 一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營(yíng)銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心，多制造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)懷 的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來。

8、水不流動(dòng)就變成死水，公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，所以每天的內(nèi)容是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。
9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi)，經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

5營(yíng)銷案例

自2012年8月18日開通微信公眾平臺(tái)以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來說想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來說，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。

適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。

2、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式，通過微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平凡 了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)……”，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。

微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息制造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

適用于：自媒體人

6、微小店

微信小店功能

微信公眾平臺(tái)本次更新增加了微信小店功能，微信小店基于微信支付，包括添加商品、商品治理 、訂單治理 、貨架治理 、維權(quán)等功能，開發(fā)者可使用接口批量添加商品，快速開店。

必須是已微信認(rèn)證、已接入微信支付的服務(wù)號(hào)，才可在服務(wù)中心中申請(qǐng)開通微信小店功能。

公眾號(hào)可通過以下五步，完成微信開店。具備開發(fā)能力的用戶，可基于接口實(shí)現(xiàn)更靈活的功能。

第一步：添加商品

1.選擇類目

2. 然后再按照指引填寫商品的基本信息，包括商品名稱、商品圖片、運(yùn)費(fèi)、庫(kù)存、詳情描述等。

第二步：商品治理

1. 商品分組治理 ：可以設(shè)置不同的分組來治理 商品，分組可用于將商品填充到貨架中。

2. 商品上下架：可以快速對(duì)商品進(jìn)行上下架操作。

第三步：貨架治理

1. 貨架的定義：商家用于承載商品的模版，每一個(gè)貨架是由不同的控件組成的。

2. 選擇完貨架之后，商家可以將分組治理 里面的商品添加到貨架中。

3. 公布貨架;將好的貨架點(diǎn)擊公布，然后復(fù)制鏈接，鏈接可以填入自定義菜單中，或者下發(fā)商品消息中。

第四步：小店概況

可以查看小店所有的數(shù)據(jù)信息：訂單數(shù)、成交量等。

第五步：訂單治理

用戶支付成功會(huì)會(huì)生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進(jìn)行發(fā)貨等操作。

6相關(guān)事件

2014年6月6日，微信平臺(tái)公布微信整頓公眾號(hào)集贊行為處理機(jī)制，微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)現(xiàn)一次集贊行為，封號(hào)7天；累計(jì)發(fā)現(xiàn)兩次集贊行為，封號(hào)15天；累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次集贊行為，封號(hào)30天；累計(jì)發(fā)現(xiàn)4次集贊行為，永久封號(hào)且不解封。2014年6月9日起，微信采納技術(shù)+人工舉報(bào)方式對(duì)集贊行為進(jìn)行全平臺(tái)清理和規(guī)范。

7備案登記

2014年8月5日晚間，廣東省肇慶市政府公布通知稱，為加強(qiáng)該市微信公眾號(hào)治理 工作，將開展普查和登記備案。通知規(guī)定備案對(duì)象為該市范圍內(nèi)注冊(cè)使用微信公眾號(hào)的單位和個(gè)人包括但不限于黨政部門、事業(yè)單位、群眾團(tuán)體、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)媒、通信運(yùn)營(yíng)商、工商企業(yè)等，備案內(nèi)容包括微信公眾號(hào)的基本情況、使用者資料、聯(lián)系方式等。