B2C電子商務(wù)

　

概述

B2C中的B是Business，即商業(yè)供應(yīng)方（泛指企業(yè)），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費(fèi)者。B2C電子商務(wù)是按電子商務(wù)交易主體劃分的一種電子商務(wù)模式，即表示企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，具體是指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)，是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式。

B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者直接開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的一種電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以直接面向客戶(hù)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)，故又稱(chēng)為電子零售（電子銷(xiāo)售）或網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

狀況

在今天，B2C電子商務(wù)以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運(yùn)作方式等在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。

2分類(lèi)編輯

1、綜合型B2C

揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。如卓越亞馬遜，可在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上，借助母公司亞馬遜國(guó)際化的背景，探究 國(guó)際品牌代購(gòu)業(yè)務(wù)或者采購(gòu)國(guó)際品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售等新業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于新老客戶(hù)的關(guān)系治理 ，需要精細(xì)客戶(hù)體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴，增強(qiáng)物流實(shí)際操縱 權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。

2、垂直型B2C

核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線(xiàn)下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。鑒于個(gè)別垂直型B2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始涉足不同行業(yè)，筆者認(rèn)為需要規(guī)避多元化的風(fēng)險(xiǎn)，幸免資金分散。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設(shè)上?？梢試L試探究 “物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式，若資金同意也可逐步實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流，保證物流配送質(zhì)量，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

3、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)型B2C

首先要從戰(zhàn)略治理 層面明確這種模式未來(lái)的定位、進(jìn)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線(xiàn)下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益，實(shí)行差異化的銷(xiāo)售，如網(wǎng)上銷(xiāo)售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實(shí)行差異化的價(jià)格，線(xiàn)下與線(xiàn)上的商品定價(jià)根據(jù)時(shí)間段不同設(shè)置高低。線(xiàn)上產(chǎn)品也可通過(guò)線(xiàn)下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要著重考慮消費(fèi)者的需求感覺(jué)。大力汲取 和挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英，培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，建立和完善電子商務(wù)平臺(tái)。

4、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站

B2C受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺(tái)；其次要聘請(qǐng)懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實(shí)體店運(yùn)作的網(wǎng)店治理 人員；再次是要以長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的類(lèi)別，充分利用實(shí)體店的資源、既有的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系以及物流配送體系進(jìn)展網(wǎng)店。 

5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售型B2C

傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷(xiāo)售，將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系，通過(guò)業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問(wèn)題，典型代表就是國(guó)美。

6、純網(wǎng)商

純網(wǎng)商指只通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的商家。純網(wǎng)商的銷(xiāo)售模式主要有自產(chǎn)自銷(xiāo)和購(gòu)銷(xiāo)兩種。純網(wǎng)商是沒(méi)有線(xiàn)下實(shí)體店的

3主要形式編輯

綜合商城

有龐大的購(gòu)物群體，穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管仍然有很多不足），促進(jìn)賣(mài)家進(jìn)駐賣(mài)東西，買(mǎi)家進(jìn)去買(mǎi)東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣(mài)東西的，只是提供了完備的銷(xiāo)售配套。

商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活中的大商場(chǎng)一樣。商場(chǎng)一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)……將N個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城、365商城等也自然是這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無(wú)異，它有龐大的購(gòu)物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管目仍然有很多不足），促進(jìn)了賣(mài)家進(jìn)駐賣(mài)東西，買(mǎi)家進(jìn)去買(mǎi)東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣(mài)東西的，是提供了完備的銷(xiāo)售配套。

而線(xiàn)上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無(wú)區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城馬上獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。

這種商城在線(xiàn)下是以區(qū)域來(lái)劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，是淘寶一家獨(dú)大的尷尬境地。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。

百貨商店

商店，謂之店，說(shuō)明賣(mài)家只有一個(gè)；而百貨，即是滿(mǎn)足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線(xiàn)。這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，會(huì)庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶(hù)服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如同線(xiàn)下的沃爾瑪，屈臣氏，百佳百貨。

垂直商店

這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿(mǎn)足于某一人群的，要么是滿(mǎn)足于某種需要，亦或某種平臺(tái)的（如電器）。 垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場(chǎng)的細(xì)分。設(shè)定細(xì)分的種類(lèi)是X的話(huà)，那就是X的三到五倍，因?yàn)槊恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家在那里競(jìng)爭(zhēng)著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說(shuō)沒(méi)有老二，但也其實(shí)不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅(jiān)挺地活著。而也正因?yàn)橛辛肆己玫母?jìng)爭(zhēng)格局，而促進(jìn)了服務(wù)完善。

復(fù)合品牌店

類(lèi)似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，會(huì)越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場(chǎng)，以 搶占新市場(chǎng)，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo)，一波大肆進(jìn)軍的勢(shì)頭蠢蠢欲動(dòng)。

輕型品牌店

輕型的品牌店是可行的，關(guān)鍵是別迷茫了自己，找出自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力，其它讓更強(qiáng)的人來(lái)承擔(dān)。而眼下，再有想著什么都是自己干的老板們，也需要重新思考了，別讓自己絆倒。

服務(wù)型網(wǎng)店

服務(wù)型的網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性需求，甚至 是幫你排隊(duì)買(mǎi)電影賣(mài)，都有人交易，很期待見(jiàn)到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。 導(dǎo)購(gòu)引擎型

比如導(dǎo)購(gòu)類(lèi)型的網(wǎng)站是使購(gòu)物的趣味性，便捷性大大增加 同時(shí)諸多購(gòu)物網(wǎng)站都推出了購(gòu)物返現(xiàn)，少部分推出了聯(lián)合購(gòu)物返現(xiàn) 這些都用來(lái)滿(mǎn)足大部分消費(fèi)者的需求，許多消費(fèi)者以不單單滿(mǎn)足直接進(jìn)入b2c網(wǎng)站購(gòu)物了。購(gòu)物前都會(huì)通過(guò)一些網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。

4面臨困難編輯

首先，快捷、方便的服務(wù)特色不突出。B2C電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是為消費(fèi)者提供快捷、方便的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境，但網(wǎng)上購(gòu)物在服務(wù)上主要存在兩個(gè)方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，并且最終完成認(rèn)證、在線(xiàn)支付手續(xù)相當(dāng)不方便，而且國(guó)內(nèi)大多數(shù)支付還是通過(guò)郵局匯款的方式；二是B2C電子商務(wù)缺乏完善的后臺(tái)傳統(tǒng)服務(wù)的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時(shí)配送到消費(fèi)者手中，往往是阻礙人們網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。如果B2C電子商務(wù)不能在服務(wù)上比傳統(tǒng)商務(wù)做得更好，不能為消費(fèi)者節(jié)約交易時(shí)間，就根本沒(méi)有任何和傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)勢(shì)。

其次，資金周轉(zhuǎn)困難。除了專(zhuān)門(mén)化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的資金去充實(shí)貨源。而絕大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)都是由風(fēng)險(xiǎn)投資支撐起來(lái)的，往往把電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境建立起來(lái)后，賬戶(hù)上的錢(qián)已所剩無(wú)幾了。這也是整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難 的主要原因。

第三，定位不準(zhǔn)。一是商品定位不準(zhǔn)，許多B2C企業(yè)一開(kāi)始就把網(wǎng)上商店建成一個(gè)網(wǎng)上超市，網(wǎng)上商品大而全，但因沒(méi)有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴(yán)峻 的制約；二是客戶(hù)群定位不準(zhǔn)，雖然訪(fǎng)問(wèn)量較高，但交易額小。三是價(jià)格定位偏高。網(wǎng)上商店追求的是零庫(kù)存，有了訂單再拿貨，由于訂貨的批量少，得不到一個(gè)很好的進(jìn)貨價(jià)。

第四，網(wǎng)上支付體系不建全。網(wǎng)上購(gòu)物的突出特點(diǎn)是利用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。從目前來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)在線(xiàn)支付的規(guī)模仍處于較低的水平，在線(xiàn)支付的安全隱患依舊 存在，多數(shù)代行銀行職能的第三方支付平臺(tái)由于可直接支配交易款項(xiàng)，所以越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。這種不完善的網(wǎng)上支付體系嚴(yán)峻 制約著B(niǎo)2C電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)展。

五，信用機(jī)制和電子商務(wù)立法不健全。有的商家出于成本和政策風(fēng)險(xiǎn)等方面的考慮，將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化公布虛假信息、扣押來(lái)往款項(xiàng)、泄漏用戶(hù)資料，有的買(mǎi)家提交訂單后無(wú)故取消，有的賣(mài)家以次充好等現(xiàn)象常常發(fā)生。而這些現(xiàn)象就是導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物心存疑慮的根本原因。[3] 

5倉(cāng)儲(chǔ)物流配送解決方案編輯

隨著電子商務(wù)日益進(jìn)展，物流配送業(yè)務(wù)也日趨龐大，甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的市場(chǎng)局面。因此倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)在近幾年變的異?；鸨?，這類(lèi)企業(yè)主要業(yè)務(wù)除了倉(cāng)儲(chǔ)、代發(fā)貨、物流配送，還包括了配送跟蹤、終端消費(fèi)者退貨投訴處理等業(yè)務(wù)。而一家全面的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司還會(huì)幫助供應(yīng)商提供具體的物流解決方案，比如高效的配送方案、低成本的配送選擇等等。而這類(lèi)企業(yè)主要集中在上海、北京、廣東這些資源集中型城市，像上海的智工廠倉(cāng)儲(chǔ)物流公司就是通過(guò)短短3年的時(shí)間進(jìn)展成為全國(guó)知名的物流配送基地，不僅開(kāi)通了淘寶、天貓、京東、一號(hào)店等電商合作平臺(tái)，而且智工廠不單服務(wù)于中小店鋪賣(mài)家企業(yè)，更專(zhuān)注于品牌商的合作，比如三主糧、匡威旗艦店、上海日化、天美健天貓官方旗艦店等。而在選擇這類(lèi)企業(yè)的時(shí)候主要要考量發(fā)貨速度、物流配送成本、貨品安全性、訂單處理量這幾方面。

6盈利模式編輯

通常我國(guó)B2C網(wǎng)站所實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入大多數(shù)是企業(yè)在常與價(jià)值鏈過(guò)程中自身制造的。

其主要來(lái)源有

1、產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)收入模式

以產(chǎn)品交易作為收入主要來(lái)源是多數(shù)B2C網(wǎng)站采納的模式。這種B2C網(wǎng)站又可細(xì)分為兩種：銷(xiāo)售平臺(tái)式網(wǎng)站和自主銷(xiāo)售式網(wǎng)站 A.銷(xiāo)售平臺(tái)式網(wǎng)站。

網(wǎng)站并不直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是為了商家提供B2C的平臺(tái)服務(wù)，通過(guò)收取虛擬店鋪出租費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、加盟費(fèi)等來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。淘寶B2C購(gòu)物平臺(tái)-----淘寶商城就是其典型代表。淘寶提供淘寶商城這一B2C平臺(tái)，收取加入淘寶商城商家一定費(fèi)用，并根據(jù)提供服務(wù)級(jí)別的不同收取不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。

B.自主銷(xiāo)售式網(wǎng)站。

與銷(xiāo)售式不同，自主銷(xiāo)售式需要網(wǎng)站直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。與銷(xiāo)售平臺(tái)相比運(yùn)營(yíng)成本較高，需要自行開(kāi)拓產(chǎn)品供應(yīng)渠道，并構(gòu)建一個(gè)完整的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送體系或者進(jìn)展第三方物流加盟商，將物流服務(wù)外包。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告收益模式

網(wǎng)絡(luò)廣告收益模式是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中比較普遍的模式，B2C網(wǎng)站通過(guò)免費(fèi)向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)吸引足夠的“注意力”從而吸引廣告主投入廣告，通過(guò)廣告盈利。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，廣告主在網(wǎng)絡(luò)上投放放廣告具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告投放的效率較高，一般式按照廣告點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。另一方面，B2C網(wǎng)站可以充分利用網(wǎng)站自身提供的產(chǎn)品或服務(wù)測(cè)不同來(lái)分類(lèi)銷(xiāo)費(fèi)群體，對(duì)廣告主的吸引力也很大。 3、收費(fèi)會(huì)員制收益模式

B2C網(wǎng)站對(duì)會(huì)員提供便捷的在線(xiàn)加盟注冊(cè)程序、實(shí)時(shí)的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為跟蹤記錄、準(zhǔn)確地在線(xiàn)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)資料查詢(xún)及完善的信息保障證等。收費(fèi)會(huì)員主題是網(wǎng)站的主題會(huì)員，會(huì)員數(shù)量在一定程度上決定了網(wǎng)站通過(guò)會(huì)員最終獲得的收益。網(wǎng)站收益量大小主要取決于自身推廣努力。比如網(wǎng)絡(luò)可以適時(shí)的舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng)并給予收費(fèi)會(huì)員更優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)，與免費(fèi)會(huì)員形成差異，以吸引更多的長(zhǎng)期顧客。

4、網(wǎng)站的間接收益模式

除了能夠?qū)⒆陨碇圃斓膬r(jià)值變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)，企業(yè)還可以通過(guò)價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)盈利。

A.網(wǎng)上支付收益模式

當(dāng)B2C網(wǎng)上支付擁有足夠的用戶(hù)，就可以開(kāi)始考慮通過(guò)其他來(lái)獵取 收入的問(wèn)題。以淘寶為例，有近90%的淘寶用戶(hù)通過(guò)支付，帶給淘寶巨大的利潤(rùn)空間。淘寶不僅可以通過(guò)支付寶收取一定的交易服務(wù)費(fèi)用，而且可以充分利用用戶(hù)存款和支付時(shí)間差產(chǎn)生的巨額資金進(jìn)行其他投資盈利

B.網(wǎng)站物流收益模式

我國(guó)B2C電子商務(wù)的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到數(shù)百億元，由此產(chǎn)生的物流市場(chǎng)也很大。將物流納為自身的服務(wù)，網(wǎng)站的服務(wù)，網(wǎng)站不僅能夠占有物流的利潤(rùn)，還使得用戶(hù)制造的價(jià)值得到增值。不過(guò)，物流行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有很大的差異，B2C網(wǎng)站將物流納為自身服務(wù)的成本非常高，需要建立試體配送系統(tǒng)，而這需要有強(qiáng)大的資金做后盾，而大數(shù)網(wǎng)站根本很難做到。

目前我國(guó)電子商務(wù)模式按照交易對(duì)象主要分為三類(lèi)：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)B2B，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C。其中 B2B居于絕對(duì)主導(dǎo)地位，是我國(guó)目前盈利狀況最好的電子商務(wù)模式，據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2009年末，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到37000億 元人民幣，其中B2B市場(chǎng)規(guī)模估量將達(dá)到26900億元人民幣。

B2C電子商務(wù)模式包括兩種類(lèi)型，一種是大型企業(yè)自建B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)來(lái)降低成本、提高銷(xiāo)售量，如海爾、聯(lián)想等推出的 網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上分銷(xiāo)。另一種是第三方電子商務(wù)平臺(tái)，我國(guó)中小企業(yè)有3000多萬(wàn)，由于中小企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，擁有網(wǎng)站的只有200多萬(wàn)家，隨著中小企業(yè)對(duì) B2B網(wǎng)站認(rèn)知的不斷提升，絕大部分中小企業(yè)要通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

如通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)公布和查詢(xún)供求信息，與潛在客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談等。第三方電子商務(wù)平臺(tái)又分為兩種類(lèi)型：綜合性平臺(tái)。指可服務(wù)于多個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球 資源網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商等;行業(yè)垂直性平臺(tái)。

7區(qū)別編輯

B2C電子商務(wù)與B2B電子商務(wù)

一、B2B在規(guī)模上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，消費(fèi)品的交換流通可以簡(jiǎn)述為B2B原料采購(gòu)、B2B網(wǎng)上分銷(xiāo)、B2C零售三大環(huán)節(jié)。所以，單從銷(xiāo)售規(guī)模上來(lái)看，B2B就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C。

看一組美國(guó)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，制造商銷(xiāo)售收入占44360億元中的42.0%、中間商銷(xiāo)售收入（B2B電商）占51660，而零售商銷(xiāo)售收入（B2C電商）占36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷(xiāo)售額來(lái)看，B2B對(duì)企業(yè)的影響程度也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C的。

二、B2B的網(wǎng)上分銷(xiāo)將成電商進(jìn)展新趨勢(shì)

國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)一場(chǎng)消費(fèi)時(shí)代的變革，B2B的網(wǎng)上分銷(xiāo)將成電商進(jìn)展新趨勢(shì)。

1、傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式的局限

傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式一般按地域進(jìn)行，制造商——總代理——區(qū)域總代理——地方代理——零售商。經(jīng)過(guò)層層環(huán)節(jié)后，產(chǎn)品最終流向消費(fèi)者，并且在此期間，人員配置、治理 缺陷等很多問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

網(wǎng)上分銷(xiāo)則不具備以上這些局限，不僅突破了地域限制，并且可以將代理商與產(chǎn)品進(jìn)行信息化、數(shù)據(jù)化治理 。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)就節(jié)約了很多精力，大大減少了人力、物力、財(cái)力的投入，節(jié)約了很多成本，并且使配送更加簡(jiǎn)捷、方便。

2、網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道的潛力

通過(guò)366EC網(wǎng)上分銷(xiāo)系統(tǒng)，企業(yè)可以節(jié)約很多成本，并且利用有限資源，跨過(guò)時(shí)間、地域限制獲得更多利益。在網(wǎng)絡(luò)上，擁有充足的空間和市場(chǎng)進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品推廣；網(wǎng)上分銷(xiāo)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行直接接觸，減少中間環(huán)節(jié)；可以掌控價(jià)格市場(chǎng)，幸免價(jià)格戰(zhàn)及不良競(jìng)爭(zhēng)模式；可以開(kāi)發(fā)各種渠道及代理，擴(kuò)大分銷(xiāo)市場(chǎng)……

三、B2B網(wǎng)上分銷(xiāo)適用的對(duì)象

個(gè)人認(rèn)為，具有以下條件的企業(yè)都可以開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)上分銷(xiāo)：

1、傳統(tǒng)批發(fā)商

通過(guò)網(wǎng)上分銷(xiāo)，一是可以服務(wù)原有的下游代理商、分銷(xiāo)商、零售商，二是可以拓展渠道范圍，開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商、零售商，即4-6線(xiàn)城市的中端零售商，利潤(rùn)渠道更加廣闊，長(zhǎng)尾收益更加豐富。

2、傳統(tǒng)連鎖性商貿(mào)

傳統(tǒng)連鎖性商貿(mào)，可以通過(guò)網(wǎng)上分銷(xiāo)整合賣(mài)家資源，擴(kuò)展銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，對(duì)上游供應(yīng)商具有更大的誘惑力。